Cách sửa lỗi Steam Error Code -105 không vào được cửa hàng
Steam báo Error Code -105 không tải được trang cửa hàng thường do DNS, mạng hoặc bộ nhớ đệm. Các bước kiểm tra an toàn từ dễ đến khó để vào lại Steam.
Mã lỗi -105 trên Steam thường hiện kèm dòng thông báo kiểu không thể kết nối tới máy chủ, khi bạn mở cửa hàng Steam hoặc cộng đồng bằng ứng dụng hay trình duyệt. Trong nhiều trường hợp, nguyên nhân nằm ở kết nối mạng hoặc cấu hình DNS chứ không phải ở máy của bạn bị hỏng.
Bài này chỉ nêu các cách xử lý chung, an toàn. Ý nghĩa chính xác của từng mã lỗi có thể thay đổi, nên bạn hãy tham khảo trang hỗ trợ chính thức của Steam khi cần. Bạn không phải làm hết mọi bước, chỉ cần thử lần lượt tới khi vào được.
Bước 1: Kiểm tra mạng và khởi động lại
Đây là bước đơn giản nhất nhưng giải quyết được khá nhiều trường hợp.
- Mở một trang web bất kỳ trên trình duyệt để xem mạng có hoạt động không. Nếu không, xem bài kiểm tra máy tính có kết nối internet không.
- Thoát hẳn Steam: bấm chuột phải vào biểu tượng Steam ở khay hệ thống (góc phải thanh Taskbar), chọn Exit (Thoát), rồi mở lại.
- Khởi động lại modem/router: tắt nguồn khoảng vài chục giây rồi bật lại.
- Khởi động lại máy tính, rồi thử lại.
Nếu trình duyệt vẫn vào web bình thường nhưng riêng Steam báo lỗi, chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 2: Kiểm tra giờ, ngày của máy
Ngày giờ sai có thể làm kết nối an toàn thất bại. Mở Settings (Cài đặt), vào Time & language (Thời gian & ngôn ngữ), chọn Date & time (Ngày & giờ) và bật Set time automatically (Đặt giờ tự động). Xem thêm cách chỉnh ngày giờ và múi giờ.
Bước 3: Xóa bộ nhớ đệm tải xuống và web của Steam
Bộ nhớ đệm hỏng có thể làm trang cửa hàng không tải. Tên menu tùy phiên bản Steam, hãy tìm mục tương đương.
- Mở Steam, bấm Steam ở góc trên bên trái, chọn Settings (Cài đặt).
- Vào Downloads (Tải xuống) rồi bấm Clear Download Cache (Xóa bộ nhớ đệm tải xuống), xác nhận.
- Vào mục Interface (Giao diện) hoặc Web Browser (Trình duyệt web) và bấm Delete Web Browser Data (Xóa dữ liệu trình duyệt web) nếu có.
- Khởi động lại Steam, đăng nhập lại.
Bước 4: Đổi máy chủ DNS
DNS là cơ chế dịch tên miền thành địa chỉ máy chủ. DNS của nhà mạng đôi khi chậm hoặc lỗi, nên đổi sang DNS công cộng của một nhà cung cấp uy tín có thể giúp. Chỉ dùng DNS từ nhà cung cấp lớn, được công bố chính thức.
- Mở Settings (Cài đặt), vào Network & internet (Mạng & Internet).
- Chọn Wi-Fi hoặc Ethernet, bấm vào mạng đang dùng.
- Cạnh DNS server assignment (Gán máy chủ DNS), bấm Edit (Chỉnh sửa).
- Chuyển sang Manual (Thủ công), bật IPv4, nhập địa chỉ DNS ưa thích và dự phòng của nhà cung cấp bạn chọn, rồi bấm Save (Lưu).
- Mở lại Steam để thử.
Nếu không có tác dụng, bạn có thể quay lại Automatic (DHCP) để trở về như cũ.
Bước 5: Tạm tắt VPN, proxy và phần mềm chặn quảng cáo
- Tắt VPN hoặc proxy đang chạy, rồi thử lại.
- Một số tiện ích chặn quảng cáo, phần mềm diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn kết nối. Hãy tạm tắt rồi kiểm tra, nhớ bật lại sau đó.
- Kiểm tra tường lửa Windows có cho phép Steam đi qua không.
Chỉ nên cho phép Steam trong tường lửa nếu bạn tải ứng dụng từ nguồn chính thức. Xem cách tải và cài phần mềm an toàn.
Bước 6: Làm mới kết nối mạng của Windows
Bạn có thể dùng các lệnh mạng tích hợp sẵn trong Windows:
- Bấm Start, gõ Terminal hoặc Command Prompt, chuột phải và chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị viên).
- Chạy lần lượt các lệnh (Enter sau mỗi dòng):
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset- Khởi động lại máy tính.
Các lệnh này chỉ làm mới cấu hình mạng, không xóa dữ liệu cá nhân.
Bước 7: Cài lại Steam mà vẫn giữ game
Nếu mọi cách đều không được, hãy cài lại phần mềm Steam từ trang chính thức. Trước khi gỡ, **sao lưu thư mục steamapps** trong thư mục cài Steam để khỏi phải tải lại game. Sau khi cài lại, chép thư mục này về chỗ cũ. Xem cách cài và dùng Steam lần đầu và cách sao lưu save game.
Không tải Steam hay bản vá từ trang lạ hoặc file chia sẻ không rõ nguồn.
Khi nào nên nhờ kỹ thuật viên?
Nếu cả máy đều không vào được mạng ở nhiều ứng dụng, mạng thường rớt hoặc bạn nghi ngờ card mạng hỏng, nên để kỹ thuật viên kiểm tra. Đọc thêm laptop không kết nối được Wi-Fi cách sửa để xác định lỗi.
Cần hỗ trợ thêm?
Nếu bạn không tự xử lý được, hãy mang máy tới cửa hàng để được kiểm tra miễn phí, báo giá trước khi sửa. Xem trang sửa chữa hoặc gọi hotline 0943.847.333.
Câu hỏi thường gặp
Steam Error Code -105 là lỗi gì?
Thường hiện khi Steam không kết nối được tới máy chủ để tải trang cửa hàng. Nguyên nhân hay gặp là mạng, DNS hoặc bộ nhớ đệm. Xem trang hỗ trợ chính thức của Steam để biết chi tiết.
Đổi DNS có an toàn không?
An toàn nếu dùng DNS từ nhà cung cấp lớn, được công bố chính thức. Bạn có thể quay lại chế độ tự động bất cứ lúc nào.
Xóa bộ nhớ đệm tải xuống có mất game không?
Không mất game đã cài, nhưng Steam sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
Cài lại Steam có mất game không?
Không nếu bạn sao lưu thư mục steamapps trước khi gỡ và chép lại sau khi cài.
