Cách tìm lại điện thoại bị mất bằng Find Hub của Google

Mất điện thoại là chuyện ai cũng sợ, nhưng với Android, bạn có công cụ chính thức của Google để định vị, phát chuông, khóa máy hoặc xóa dữ liệu từ xa. Công cụ này trước đây tên là Find My Device (Tìm thiết bị), nay Google gọi là Find Hub.

Điều quan trọng: tính năng này phải được bật trước khi máy bị mất. Bài này hướng dẫn kiểm tra cài đặt ngay bây giờ và cách dùng khi sự cố xảy ra. Tên menu có thể khác tùy hãng điện thoại và phiên bản Android.

Find Hub làm được gì

• Hiển thị vị trí gần nhất của thiết bị trên bản đồ.
• Phát âm thanh trong vài phút để tìm máy bị lạc trong nhà, kể cả khi đang để im lặng.
• Khóa máy và hiển thị thông điệp, số liên hệ trên màn hình.
• Xóa toàn bộ dữ liệu từ xa nếu không còn hy vọng lấy lại.

Ngoài điện thoại, Find Hub còn có thể theo dõi một số thiết bị và phụ kiện tương thích như máy tính bảng, tai nghe. Khả năng tìm khi thiết bị ngoại tuyến phụ thuộc vào mẫu máy và phiên bản; hãy xem trang hỗ trợ của Google để biết thiết bị của bạn có hỗ trợ không.

Điều kiện để Find Hub hoạt động

Máy cần thỏa các yếu tố sau thì việc định vị mới hiệu quả:

• Điện thoại đang bật nguồn và đã đăng nhập tài khoản Google.
• Kết nối Internet (dữ liệu di động hoặc Wi-Fi).
• Vị trí (Location) đang bật.
• Tính năng Tìm thiết bị / Find Hub đang bật và máy hiển thị trong danh sách.

Nếu điện thoại đã tắt nguồn hoặc hết pin, bạn có thể chỉ xem được vị trí cuối cùng được ghi nhận.

Kiểm tra và bật Find Hub ngay bây giờ

1. Mở Cài đặt (Settings) trên điện thoại.
2. Tìm mục Google (có thể nằm trong Dịch vụ của Google/ Tất cả dịch vụ) rồi chọn Tìm thiết bị hoặc Find Hub.
3. Bật công tắc cho phép tìm thiết bị này.
4. Quay lại Cài đặt, vào Vị trí (Location) và bảo đảm đã bật.
5. Vào Bảo mật và thử xem mục khóa màn hình đã bật mật khẩu, PIN, vân tay hay chưa.

Nhiều máy Samsung, Xiaomi, Oppo còn có dịch vụ tìm máy riêng của hãng. Bạn có thể dùng song song nhưng nên nhớ rõ tài khoản đăng nhập của cả hai.

Khi điện thoại bị mất: các bước làm

1. Dùng máy tính hoặc điện thoại khác, mở trình duyệt và tìm từ khóa Find Hub của Google, truy cập trang chính thức của Google (kiểm tra kỹ tên miền thuộc Google).
2. Đăng nhập đúng tài khoản Google đã dùng trên điện thoại bị mất.
3. Chọn điện thoại trong danh sách thiết bị, xem vị trí trên bản đồ.
4. Nếu máy ở gần: chọn Phát âm thanh (Play sound).
5. Nếu máy ở xa hoặc có thể bị người lạ giữ: chọn Bảo mật thiết bị (Secure device) để khóa, đăng xuất tài khoản Google và để lại thông điệp, số liên lạc.
6. Chỉ xóa dữ liệu (Xóa thiết bị / Erase device) khi bạn đã chắc chắn không lấy lại được. Sau khi xóa, bạn có thể không định vị được nữa.

Nếu nghi máy bị lấy cắp

• Liên hệ nhà mạng để khóa SIM, tránh bị lạm dụng nhận mã OTP.
• Đổi mật khẩu các tài khoản quan trọng: Google, ngân hàng, Facebook, Zalo. Xem cách lấy lại tài khoản Facebook, Zalo khi bị chiếm.
• Liên hệ ngân hàng để tạm khóa ứng dụng ngân hàng điện tử nếu cần.
• Trình báo cơ quan công an nếu mất cắp.

Phòng trước khi mất

• Luôn đặt khóa màn hình (PIN, vân tay hoặc khuôn mặt) và bật bảo mật tài khoản Google. Xem kiểm tra bảo mật tài khoản Google.
• Bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản quan trọng.
• Sao lưu danh bạ, ảnh thường xuyên để mất máy không mất dữ liệu.
• Không để mật khẩu hoặc thông tin ngân hàng trong ghi chú không khóa.

Dùng Find Hub để tìm thiết bị khác

Bạn có thể thêm thiết bị tương thích vào Find Hub, và nên đặt tên rõ ràng để dễ phân biệt. Với trẻ em hoặc người lớn tuổi, bạn cũng có thể dùng tính năng chia sẻ vị trí của Google nhưng nên thông báo cho họ và chỉ dùng khi họ đồng ý.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu bạn cần mua laptop, máy tính hoặc phụ kiện thay thế sau khi mất thiết bị, hoặc cần hỗ trợ cài đặt, sao lưu dữ liệu, hãy ghé cửa hàng hoặc xem trang liên hệ. Kỹ thuật viên cũng hỗ trợ cứu dữ liệu và sửa chữa khi máy gặp sự cố.