Cách kiểm tra hạn bảo hành laptop Dell, HP, Lenovo trên trang hãng

Muốn biết laptop Dell, HP hay Lenovo của mình còn bảo hành đến khi nào, cách chính xác nhất là tra trực tiếp trên trang hỗ trợ của hãng bằng số serial. Bài này chỉ bạn cách lấy số serial từ máy và từng bước tra cứu cho cả ba hãng.

Việc này đặc biệt hữu ích khi bạn mua máy cũ, nhận máy từ người quen, hoặc mất phiếu bảo hành giấy. Bạn chỉ cần máy tính và vài phút.

Bước đầu: tìm số serial của laptop

Mỗi hãng gọi số này một tên khác nhau, nhưng đều là mã định danh riêng của máy:

• Dell: gọi là Service Tag (thường 7 ký tự chữ và số).
• HP: gọi là Serial Number, đôi khi cần thêm Product Number.
• Lenovo: gọi là Serial Number (S/N).

Cách 1: nhìn tem dưới đáy máy

Lật máy lên, đọc tem dán dưới đáy hoặc trong khoang pin. Với một số dòng, mã còn được in ở mặt trong nắp. Tem có thể mờ theo thời gian, nên hãy dùng cách 2 nếu khó đọc.

Cách 2: đọc từ Windows

1. Bấm chuột phải vào nút Start, chọn Terminal (Terminal) hoặc Windows PowerShell.
2. Gõ lệnh sau rồi bấm Enter:

```

Get-CimInstance Win32_BIOS | Select-Object SerialNumber

```

1. Kết quả hiện ngay dưới lệnh. Đó là Service Tag của Dell hoặc serial của HP và Lenovo.

Nếu cần Product Number của HP, bạn có thể tìm trên tem hoặc trong ứng dụng hỗ trợ của HP.

Cách tra bảo hành laptop Dell

1. Mở trình duyệt, tìm kiếm cụm từ Dell Support và vào trang hỗ trợ chính thức của Dell.
2. Nhập Service Tag vào ô tìm kiếm của trang hỗ trợ.
3. Bấm Search (Tìm kiếm).
4. Chọn mục Warranty (Bảo hành) hoặc xem phần tóm tắt của máy để thấy ngày hết hạn.

Trang này thường cho biết gói bảo hành và ngày kết thúc. Nếu máy có gói mở rộng như hỗ trợ tại chỗ, thông tin cũng hiện ở đây.

Cách tra bảo hành laptop HP

1. Tìm cụm từ HP Support hoặc HP warranty check trên Google và vào trang chính thức của HP.
2. Chọn mục kiểm tra bảo hành (Check warranty status).
3. Nhập Serial Number. Nếu trang yêu cầu, nhập thêm Product Number.
4. Bấm nút gửi để xem kết quả.

HP đôi khi yêu cầu chọn quốc gia hoặc khu vực. Hãy chọn đúng nơi bạn mua máy để có thông tin chính xác.

Cách tra bảo hành laptop Lenovo

1. Tìm Lenovo Support trên Google và vào trang chính thức.
2. Chọn mục tra cứu theo Serial Number hoặc chọn Check warranty status nếu có.
3. Nhập số serial rồi bấm xác nhận.
4. Xem tab Warranty (Bảo hành) để biết ngày bắt đầu và ngày hết hạn.

Lenovo cũng có ứng dụng hỗ trợ trên Windows, tự nhận ra máy và hiện thông tin bảo hành. Tên ứng dụng và giao diện có thể thay đổi tùy phiên bản.

Vì sao kết quả trên trang hãng có thể khác phiếu bảo hành?

Có vài lý do khiến ngày hết hạn hiển thị chưa khớp với thực tế bạn nhớ:

• Máy chính hãng bán trong nước hay xách tay: chính sách bảo hành có thể khác nhau tùy thị trường. Xem thêm bài laptop xách tay và chính hãng khác nhau thế nào.
• Ngày kích hoạt bảo hành: có hãng tính từ ngày xuất hóa đơn cho đại lý, không phải ngày bạn nhận máy.
• Đã thay mainboard hoặc đổi máy: serial có thể thay đổi sau khi sửa.
• Máy cũ qua nhiều đời chủ: thông tin vẫn theo serial nên bạn tra được, nhưng chủ cũ có thể đã đăng ký gói mở rộng.

Việc nên làm sau khi biết hạn bảo hành

• Còn bảo hành: giữ hóa đơn, xem hãng có trung tâm bảo hành gần bạn không, rồi mang máy đi kiểm tra khi có lỗi.
• Sắp hết hạn: nếu thấy máy có dấu hiệu lạ như nóng, sụt pin, hãy mang đi kiểm tra sớm.
• Đã hết hạn: bạn có thể sửa ở cửa hàng ngoài. Xem thêm bài đọc hiểu phiếu bảo hành máy tính để tránh các điều khoản dễ bỏ sót.

Tại Cường Tech, thời gian bảo hành của từng sản phẩm được ghi rõ trên trang sản phẩm, ví dụ Laptop Dell Inspiron 15 3530 hay Laptop HP Pavilion 15-eg3xxx. Chính sách chung xem tại chính sách bảo hành.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu bạn không tra được hoặc kết quả khó hiểu, cứ mang máy tới cửa hàng. Kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí và báo giá trước khi sửa, bạn xem thêm tại trang sửa chữa hoặc gọi 0943.847.333.