Card màn hình báo lỗi Code 43 trong Device Manager: nguyên nhân và cách sửa
Card màn hình báo Code 43 (Windows has stopped this device) trong Device Manager? Cách cài lại driver, kiểm tra nguồn, nhiệt độ, khe PCIe và khi nào card hỏng.
Lỗi Code 43 trong Device Manager nghĩa là Windows đã ngừng thiết bị vì nó báo cáo sự cố. Với card màn hình, nguyên nhân thường là driver lỗi hoặc xung đột, nguồn điện không ổn định, card quá nhiệt, tiếp xúc kém ở khe PCIe, hoặc card bắt đầu hỏng phần cứng. Thứ tự xử lý hợp lý là: khởi động lại, cài sạch driver, kiểm tra cáp nguồn và khe cắm, rồi mới nghi ngờ card.
Bài này giúp bạn xác định lỗi nằm ở phần mềm hay phần cứng trước khi tốn tiền sửa hoặc thay card.
Dấu hiệu của lỗi Code 43
Bạn mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị) > Display adapters (Bộ điều hợp màn hình), nhấn đúp vào card và thấy dòng: Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43). Kèm theo đó thường là:
- Màn hình độ phân giải thấp, hình bị vỡ hoặc không thể chỉnh độ phân giải.
- Game không khởi động, hoặc đang chơi thì màn hình đen, tắt hẳn.
- Biểu tượng cảnh báo tam giác vàng cạnh tên card.
Bước 1: Khởi động lại và gỡ cắm thiết bị thừa
Khởi động lại hoàn toàn (chọn Restart, không chỉ Shut down). Với laptop, rút sạc, tắt máy, đợi vài chục giây rồi mở lại. Tạm tháo các thiết bị USB không cần thiết để loại trừ xung đột.
Bước 2: Cài sạch driver card màn hình
- Vào Device Manager > Display adapters, nhấn chuột phải vào card, chọn Uninstall device (Gỡ thiết bị). Tích chọn xóa phần mềm trình điều khiển nếu có.
- Khởi động lại, Windows sẽ cài driver cơ bản.
- Tải bản driver mới nhất từ trang chính thức của NVIDIA hoặc AMD (hoặc hãng laptop nếu là laptop).
- Cài đặt, chọn Custom/Clean install (Cài sạch) nếu có tùy chọn, rồi khởi động lại.
Nếu lỗi bắt đầu sau khi cập nhật driver, chọn Roll Back Driver (Khôi phục driver) ở thẻ Driver trong thuộc tính card để quay về bản cũ. Xem thêm cách cập nhật driver card đồ họa NVIDIA, AMD.
Nếu driver cũ để lại nhiều rác, cộng đồng thường dùng công cụ gỡ driver chuyên dụng chạy trong Safe Mode. Đây là thao tác hơi nâng cao, nếu không chắc bạn nên nhờ kỹ thuật viên.
Bước 3: Cập nhật Windows và BIOS
- Vào Settings > Windows Update và cài các bản chờ.
- Với PC, cập nhật BIOS mainboard đôi khi giải quyết lỗi nhận card. Việc này có rủi ro nếu mất điện giữa chừng, hãy đọc kỹ cách cập nhật BIOS mainboard an toàn trước khi làm.
Bước 4: Tắt tiết kiệm điện cho khe PCIe
- Mở Control Panel (Bảng điều khiển) > Power Options (Tùy chọn nguồn).
- Chọn Change plan settings > Change advanced power settings.
- Mở mục PCI Express > Link State Power Management, đặt thành Off.
- Bấm OK và khởi động lại.
Cách này giúp loại trừ lỗi do chế độ tiết kiệm điện khiến card bị ngắt tạm thời.
Bước 5: Kiểm tra phần cứng trên PC
Bước này chỉ dành cho máy tính để bàn và cần thận trọng.
- Kiểm tra dây nguồn phụ (6 pin, 8 pin hoặc 12V-2x6) cắm chắc vào card, không bị lỏng hay cháy sém. Xem card màn hình có cần cắm dây nguồn phụ không.
- Tháo card ra, thổi sạch bụi, cắm lại thật khít vào khe PCIe.
- Nếu mainboard có khe PCIe thứ hai, thử cắm sang đó.
- Kiểm tra nguồn có đủ công suất không. Nguồn yếu hoặc cũ có thể gây sụt áp khi card chạy nặng, xem nguồn máy tính bị hỏng: dấu hiệu nhận biết.
- Theo dõi nhiệt độ bằng phần mềm, quạt card phải quay và không bám bụi dày.
Bước 6: Thử card ở máy khác để loại trừ
Cách chắc chắn nhất để biết card còn tốt hay không là cắm sang một máy khác. Nếu máy kia vẫn báo Code 43 với driver sạch, nhiều khả năng card bị hỏng. Ngược lại, nếu card chạy ổn ở máy khác thì lỗi nằm ở mainboard, nguồn hoặc cấu hình hệ thống của máy cũ.
Lưu ý riêng cho laptop và card đã qua sử dụng
Laptop thường có hai card (card tích hợp và card rời), driver cho laptop nên lấy từ trang của hãng laptop vì có bản tùy chỉnh. Nếu laptop bị nóng nhiều năm, keo tản nhiệt khô khiến card quá nhiệt cũng có thể dẫn đến Code 43.
Với card cũ bạn mới mua lại, lỗi này đôi khi là dấu hiệu card đã bị dùng nặng. Hãy đọc kinh nghiệm mua card màn hình cũ, tránh card trâu và nhận biết sớm dấu hiệu card màn hình bị hỏng.
Cần hỗ trợ thêm?
Nếu đã cài sạch driver, kiểm tra nguồn mà vẫn Code 43, hãy mang máy tới Cường Tech. Kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí, báo giá trước khi sửa và tư vấn nên sửa hay thay card. Bạn cũng có thể xem các card màn hình đang bán hoặc gọi 0943.847.333.
Câu hỏi thường gặp
Code 43 trên card màn hình nghĩa là gì?
Windows đã dừng thiết bị vì nó báo lỗi. Nguyên nhân có thể là driver, nguồn điện, nhiệt độ, tiếp xúc kém hoặc card hỏng phần cứng.
Cài lại driver có sửa được lỗi Code 43 không?
Với nhiều trường hợp có, đặc biệt nếu lỗi sau khi cập nhật driver. Hãy gỡ driver cũ, khởi động lại rồi cài bản sạch từ trang chính thức.
Code 43 có phải card hỏng không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Chỉ nên kết luận card hỏng khi đã cài sạch driver, kiểm tra nguồn, khe PCIe và thử card ở máy khác vẫn lỗi.
Lỗi Code 43 trên laptop có khác PC không?
Cách xử lý phần mềm giống nhau, nhưng laptop nên dùng driver từ hãng laptop và việc kiểm tra phần cứng cần kỹ thuật viên vì khó tháo lắp.
