Màn hình máy tính tự tắt liên tục: nguyên nhân và cách khắc phục

Đang làm việc thì màn hình bỗng đen đi, vài giây sau sáng lại, hoặc tắt hẳn mà máy vẫn chạy. Lỗi này khó chịu vì nó có thể xuất phát từ cài đặt Windows, dây cáp, nguồn hoặc chính màn hình. Bài này giúp bạn khoanh vùng theo hướng từ dễ đến khó, để biết nên tự xử lý hay mang đi sửa.

Trước hết, hãy xác định máy tính có còn chạy khi màn hình tắt không. Đèn nguồn vẫn sáng, quạt vẫn quay nghĩa là máy vẫn chạy, lỗi nằm ở đường hình ảnh. Nếu cả máy tắt theo, đó là vấn đề khác, hãy xem bài máy tính tắt đột ngột khi chơi game hoặc máy tính tự khởi động lại liên tục.

Bước 1: Kiểm tra cài đặt tắt màn hình của Windows

Nguyên nhân đơn giản nhất là Windows được đặt tự tắt màn hình sau vài phút không thao tác.

1. Nhấn Windows + I để mở Settings (Cài đặt).
2. Chọn System (Hệ thống) rồi Power & battery (Nguồn và pin).
3. Mở mục Screen, sleep & hibernate timeouts (Thời gian chờ màn hình, ngủ và ngủ đông).
4. Đặt Turn off my screen after (Tắt màn hình sau) thành thời gian dài hơn, hoặc Never (Không bao giờ).
5. Kiểm tra mục Make my device sleep after (Cho thiết bị ngủ sau) cũng đặt hợp lý.

Laptop thường có hai bộ thiết lập riêng cho khi dùng pin và khi cắm sạc, nên hãy kiểm tra cả hai. Ngoài ra, hãy xem chế độ Screen saver có đang bật không, vì nó có thể làm màn hình đen sau một thời gian.

Bước 2: Kiểm tra cáp và cổng kết nối

Với máy bàn, cáp tín hiệu lỏng là thủ phạm hay gặp nhất, đặc biệt khi màn hình tự tắt rồi bật lại ngẫu nhiên.

1. Tắt màn hình, rút cáp HDMI, DisplayPort hoặc VGA ở cả hai đầu.
2. Cắm lại thật chắc, với cáp VGA nhớ vặn chặt hai ốc ở đầu cáp.
3. Kiểm tra xem cáp có bị gập, đè hoặc dập trên đường đi.
4. Thử cáp khác hoặc cổng khác trên card đồ họa.
5. Kiểm tra dây nguồn của màn hình và ổ điện cắm.

Lưu ý cắm cáp màn hình vào cổng của card đồ họa rời (nằm ở phần dưới lưng case), không phải cổng trên mainboard, trừ khi máy chỉ dùng đồ họa tích hợp. Cách chọn cáp phù hợp xem thêm ở bài cáp HDMI hay DisplayPort cho màn hình tần số quét cao.

Bước 3: Giảm tần số quét và cập nhật driver

Nếu bạn vừa đặt tần số quét cao (120Hz, 144Hz, 180Hz) hoặc đổi cáp, màn hình có thể tắt vì tín hiệu không ổn định.

1. Vào Settings > System > Display.
2. Chọn Advanced display (Hiển thị nâng cao).
3. Đặt Choose a refresh rate (Chọn tốc độ làm mới) về 60 Hz để thử.
4. Nếu hết lỗi, thử tăng dần lên từng mức và dùng cáp tốt hơn.

Sau đó, cập nhật driver card đồ họa theo bài cách cập nhật driver card đồ họa NVIDIA, AMD. Lỗi driver có thể khiến màn hình chớp đen rồi tự phục hồi, thường kèm thông báo driver đã ngừng phản hồi.

Bước 4: Kiểm tra tính năng tiết kiệm điện của màn hình

Một số màn hình có tùy chọn tiết kiệm điện hoặc tự tắt khi không có tín hiệu. Hãy mở menu OSD bằng các nút vật lý trên màn hình và kiểm tra:

• Các mục như Eco mode, Power saving, Auto power off.
• Mục Input source nên đặt cố định đúng cổng thay vì Auto nếu màn hình hay nhảy cổng.
• Thử khôi phục về mặc định bằng mục Reset.

Nếu màn hình có chế độ DDC/CI hoặc Overdrive, tạm thời tắt đi cũng giúp bạn loại trừ nguyên nhân.

Bước 5: Loại trừ nguyên nhân phần cứng

Nếu mọi cài đặt đều ổn, hãy phân biệt lỗi do màn hình hay do máy.

• Thử màn hình trên máy khác. Nếu vẫn tự tắt, màn hình hoặc bộ nguồn của màn hình có vấn đề.
• Thử máy với màn hình khác hoặc tivi. Nếu màn hình mới ổn, màn hình cũ hỏng.
• Nếu lỗi theo máy, nguyên nhân có thể là card đồ họa, nguồn máy tính yếu hoặc quá nhiệt. Nguồn máy không đủ cấp điện khi tải nặng có thể làm card đồ họa ngắt hình. Xem thêm dấu hiệu nguồn máy tính bị hỏng và dấu hiệu card màn hình bị hỏng.
• Màn hình rất nóng hoặc có mùi khét: tắt ngay, rút điện và không dùng tiếp.

Khi nào nên thay màn hình mới?

Màn hình đã dùng lâu năm, hay tự tắt kèm sọc, nhấp nháy hoặc tối dần thì chi phí sửa đôi khi không hợp lý so với mua mới. Cân nhắc nhu cầu để chọn, ví dụ màn hình IPS 24 inch văn phòng như LG 24MR400 hoặc ViewSonic VA2432-H. Nếu chỉ cần màn phụ giá rẻ, màn hình lướt như Dell P2419H có ghi rõ tình trạng và có bảo hành.

Bài màn hình bị nháy, sọc: nguyên nhân và cách khắc phục cũng sẽ giúp bạn phân biệt các lỗi hiển thị khác.

Cần hỗ trợ thêm?

Khi màn hình vẫn tự tắt dù đã thử các bước trên, hãy mang cả màn hình lẫn máy tới Cường Tech. Chúng tôi kiểm tra miễn phí để xác định lỗi nằm ở đâu và báo giá trước khi sửa. Xem thêm về dịch vụ sửa chữa hoặc gọi 0943.847.333.