Máy in laser in ra bị lặp chữ mờ, bóng ma trên trang: cách xử lý

Trang in có thêm một bản chữ mờ lặp lại phía dưới, hoặc xuất hiện "bóng ma" của nội dung trang trước, là lỗi khá quen thuộc ở máy in laser. Hiện tượng này thường gọi là ghosting. Nó không hẳn do máy hỏng nặng, nhiều khi chỉ vì hộp mực, trống hay giấy không còn phù hợp.

Bài này giúp bạn xác định bộ phận nào đang gây lỗi dựa trên cách bóng ma xuất hiện, thử các cách xử lý đơn giản trước, rồi mới tính đến thay linh kiện.

Máy in laser tạo ảnh in thế nào, và vì sao sinh bóng ma?

Hiểu sơ nguyên lý sẽ giúp bạn đoán lỗi dễ hơn. Trống (drum) được nạp điện, tia laser vẽ hình trang in lên trống, bột mực bám theo hình đó rồi được chuyển sang giấy. Cuối cùng, bộ sấy (fuser) làm nóng để mực dính chặt vào giấy.

Nếu một công đoạn không sạch hoàn toàn, mực dư hoặc điện tích dư sẽ bị mang sang vòng in kế tiếp, tạo thành ảnh mờ lặp lại. Các nguyên nhân thường gặp:

• Trống hoặc hộp mực đã mòn, nạp điện kém nên không xóa sạch ảnh cũ.
• Hộp mực bị lỗi hoặc dùng mực kém chất lượng, hạt mực không đều.
• Lô sấy bẩn hoặc xuống cấp khiến mực dính lại rồi in sang trang sau.
• Giấy quá ẩm, quá láng hoặc sai loại khiến mực bám không tốt.
• Độ đậm in cài quá cao làm lượng mực dư nhiều.
• Môi trường ẩm hoặc quá lạnh ảnh hưởng đến độ bám mực.

Cách đoán bộ phận lỗi qua dấu hiệu

Hãy in một trang đặc trưng (nhiều chữ đen đậm và vùng trắng) rồi quan sát:

• Bóng mờ lặp lại theo chu kỳ đều trên cùng một trang (cách nhau một khoảng cố định) thường liên quan đến trống hoặc lô trong hộp mực. Khoảng cách này chính là chu vi của con lăn bị lỗi.
• Bóng ma của trang trước hiện ra ở trang sau, nhạt dần thường liên quan đến lô sấy hoặc mực kém bám.
• Mực lem, dễ chùi khi sờ thường do bộ sấy chưa đủ nhiệt hoặc giấy không phù hợp.
• Chữ mờ chung cả trang, không lặp thường là hộp mực sắp hết hoặc hết mực.

Đây chỉ là dấu hiệu tham khảo, không phải kết luận tuyệt đối. Kỹ thuật viên cần kiểm tra máy mới xác định chính xác.

Cách xử lý từng bước

Bước 1: Thử loại giấy và cài đặt in

1. Dùng ram giấy mới, còn khô, đúng loại định lượng máy hỗ trợ.
2. Mở hộp thoại in, chọn Properties (Thuộc tính) của máy in.
3. Trong phần loại giấy, chọn đúng loại (giấy thường, giấy dày…), tên mục có thể khác tùy hãng và phần mềm.
4. Giảm độ đậm (density) hoặc bật chế độ tiết kiệm mực nếu có, rồi in lại một trang.

Bước 2: Làm sạch nhẹ phần ngoài

1. Tắt máy, rút điện và đợi bộ sấy nguội hẳn (bộ phận này rất nóng, có thể gây bỏng).
2. Mở nắp, lấy hộp mực ra, nhẹ nhàng lau bụi mực quanh khoang bằng khăn khô, mềm, không xơ.
3. Không chạm tay vào mặt trống màu xanh lá hoặc xám bên trong hộp mực, và không để trống ra ánh sáng mạnh quá lâu.
4. Lắp lại hộp mực, đóng nắp và in thử.

Bước 3: Thử thay hộp mực

Nếu bóng ma lặp đều, thử thay hộp mực mới chính hãng hoặc tương thích chất lượng tốt. Nếu máy dùng hộp mực và trống tách rời, cần xác định đúng bộ phận nào bị mòn. Bạn có thể xem cách chọn mực in và hộp mực chính hãng để mua đúng loại.

Bước 4: Nhờ kỹ thuật viên khi lỗi vẫn còn

Nếu đã thay hộp mực mà bóng ma vẫn còn, khả năng cao lỗi nằm ở lô sấy, lô từ hoặc bo mạch. Đây là việc cho kỹ thuật viên có dụng cụ và linh kiện thay thế.

Mẹo hạn chế bóng ma về sau

• Bảo quản giấy nơi khô ráo, đậy kín ram giấy đã mở.
• Không dùng giấy tái chế kém chất lượng hoặc giấy đã quá cũ ẩm.
• Dùng mực đúng chủng loại, tránh đổ mực không rõ nguồn gốc.
• In định kỳ để mực không vón cục, nhất là khi ít dùng.
• Đặt máy ở nơi khô thoáng, tránh ẩm thấp và nắng trực tiếp.

Nếu lỗi của bạn là chữ mờ chung chung, soi thêm máy in bị mờ có sọc trắng. Còn nếu máy chưa in được hẳn, xem máy in không in được: cách xử lý lỗi thường gặp.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu bạn không chắc nên thay hộp mực hay sửa máy, hãy mang máy in tới cửa hàng để kiểm tra. Dịch vụ sửa chữa kiểm tra miễn phí và báo giá trước khi sửa. Cần tư vấn mua máy in laser mới cho văn phòng, bạn xem máy in laser Canon LBP6030 hoặc gọi 0943.847.333 nhé.