Máy tính không thấy máy khác trong mạng LAN: cách khắc phục

Hai ba máy tính cùng nối vào một router nhưng mở phần Network trong File Explorer thì trống trơn, hoặc chỉ thấy máy mình. Lỗi này khá phổ biến ở văn phòng nhỏ và gia đình, thường không phải hỏng phần cứng mà do cài đặt: loại mạng sai, tính năng phát hiện mạng bị tắt, tường lửa chặn, hoặc các máy không cùng một mạng.

Bài này hướng dẫn kiểm tra theo thứ tự từ dễ đến khó, trên Windows 11 (Windows 10 tương tự, tên menu có thể khác một chút).

Hiểu đúng: không thấy máy khác không đồng nghĩa mất mạng

Bạn vẫn vào web bình thường nhưng không thấy máy khác trong danh sách là chuyện khác với mất kết nối. Danh sách Network phụ thuộc vào tính năng phát hiện mạng và dịch vụ nền của Windows. Vì vậy hãy chia vấn đề thành hai phần:

1. Các máy có thật sự cùng mạng và liên lạc được với nhau không.
2. Windows có được bật tính năng thấy và chia sẻ trong mạng không.

Bước 1: Kiểm tra các máy cùng một mạng

1. Trên mỗi máy, nhấn Windows + R, gõ cmd, Enter.
2. Gõ lệnh sau để xem địa chỉ IP:

ipconfig

1. Nhìn dòng IPv4 Address. Các máy cùng mạng thường có ba nhóm số đầu giống nhau, ví dụ cùng dạng 192.168.1.x.
2. Nếu các máy có dải khác nhau (ví dụ một máy 192.168.1.x và máy kia 192.168.0.x), chúng đang ở hai mạng khác nhau, thường do hai router hoặc một thiết bị đang chia mạng riêng.
3. Từ máy này, thử gõ ping kèm địa chỉ IP của máy kia. Nếu có phản hồi là thông mạng.

Nếu có thông báo trùng IP hoặc địa chỉ lạ, xem lỗi trùng địa chỉ IP trong mạng.

Bước 2: Đặt loại mạng là Private (Riêng tư)

Windows chặn việc phát hiện thiết bị ở mạng Public để bảo vệ bạn nơi công cộng.

1. Mở Settings (Cài đặt) > Network & internet (Mạng & Internet).
2. Chọn Wi-Fi hoặc Ethernet, bấm vào mạng đang kết nối.
3. Ở mục Network profile type (Loại hồ sơ mạng), chọn Private network (Mạng riêng tư).

Chỉ đặt Private cho mạng nhà hoặc văn phòng mà bạn tin tưởng.

Bước 3: Bật phát hiện mạng và chia sẻ

1. Vào Settings > Network & internet > Advanced network settings (Cài đặt mạng nâng cao).
2. Chọn Advanced sharing settings (Cài đặt chia sẻ nâng cao).
3. Ở mục Private networks, bật Network discovery (Phát hiện mạng) và File and printer sharing (Chia sẻ tệp và máy in).
4. Làm tương tự trên mọi máy muốn thấy nhau.
5. Khởi động lại các máy rồi mở File Explorer > Network.

Sau khi bật, danh sách máy có thể mất một lúc mới hiện đầy đủ.

Bước 4: Kiểm tra các dịch vụ liên quan

Tính năng phát hiện mạng cần một số dịch vụ nền chạy.

1. Nhấn Windows + R, gõ services.msc, Enter.
2. Tìm các dịch vụ: Function Discovery Resource Publication, Function Discovery Provider Host, SSDP Discovery, UPnP Device Host.
3. Mỗi dịch vụ: nhấn đúp, đặt Startup type là Automatic (Tự động) hoặc Automatic (Delayed Start), bấm Start rồi OK.

Các tên dịch vụ có thể hơi khác tùy phiên bản Windows. Nếu bạn không quen với cửa sổ Services, hãy chỉ chỉnh những mục nêu trên.

Bước 5: Kiểm tra tường lửa và phần mềm bảo mật

• Một số phần mềm diệt virus có tường lửa riêng chặn chia sẻ trong mạng LAN. Hãy xem phần cài đặt mạng của phần mềm đó.
• Trong Windows Security > Firewall & network protection, kiểm tra mạng Private đang bật.
• Chỉ tạm tắt tường lửa để thử nghiệm trong thời gian ngắn, sau đó bật lại. Không để tắt thường xuyên.

Bước 6: Truy cập thẳng bằng địa chỉ IP

Ngay cả khi danh sách Network không hiện, bạn vẫn có thể vào máy khác trực tiếp:

1. Mở File Explorer.
2. Ở thanh địa chỉ, gõ hai dấu gạch chéo ngược, rồi địa chỉ IP của máy cần vào, ví dụ \\192.168.1.20 và nhấn Enter.
3. Nhập tên người dùng và mật khẩu của tài khoản trên máy kia nếu được hỏi.

Cách này đáng dùng trong văn phòng nhỏ, nhất là khi bạn đã gán IP tĩnh. Quy trình chia sẻ thư mục xem chia sẻ file giữa 2 máy tính trong cùng mạng.

Lưu ý: máy kia phải thật sự chia sẻ thư mục, và một số phiên bản Windows mới yêu cầu tài khoản có mật khẩu để truy cập từ xa.

Bước 7: Kiểm tra phần cứng mạng

Nếu mọi thứ phần mềm đều ổn mà máy vẫn không thông:

• Rút và cắm lại cáp mạng, thử cổng khác trên router hoặc switch.
• Nhìn đèn tín hiệu ở cổng mạng, đèn tắt nghĩa là chưa có kết nối.
• Khởi động lại router và switch.
• Thử cáp mạng khác. Xem máy tính mất kết nối mạng LAN qua cáp mạng để biết cách kiểm tra chi tiết.

Văn phòng nhiều máy nên dùng switch riêng để chia cổng, xem chia mạng LAN cho nhiều máy tính và thiết lập mạng văn phòng nhỏ 10–20 máy.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu văn phòng của bạn hay gặp lỗi mạng nội bộ, có thể cần rà soát lại thiết bị và cách đi dây. Cường Tech có dịch vụ IT cho doanh nghiệp và nhận kiểm tra máy tính miễn phí, báo giá trước khi sửa, xem sửa chữa. Hotline 0943.847.333.