Máy tính tự mở trang web quảng cáo: nguyên nhân và cách xóa

Đang dùng máy thì bỗng nhiên có tab quảng cáo bật ra, hoặc mở trình duyệt lên là thấy trang lạ chứ không phải trang chủ quen thuộc. Tình trạng này thường do tiện ích mở rộng, thông báo web hoặc phần mềm rác cài kèm gây ra.

Bài này giúp bạn tìm đúng nguyên nhân và xử lý từng bước, không cần cài lại máy trong đa số trường hợp.

Vì sao máy tự mở trang quảng cáo?

Các nguyên nhân hay gặp nhất:

• Thông báo web (Notifications): bạn lỡ bấm Allow (Cho phép) trên một trang lạ, và từ đó trang đó đẩy quảng cáo vào máy.
• Tiện ích mở rộng (Extension) lạ trong Chrome, Edge hoặc Cốc Cốc.
• Phần mềm rác (adware) cài kèm khi tải phần mềm miễn phí.
• Trang chủ hoặc công cụ tìm kiếm mặc định bị đổi bởi phần mềm lạ.
• Mã độc, ít gặp hơn nhưng nguy hiểm hơn.

Nếu bạn đã thấy nhiều dấu hiệu bất thường khác, xem thêm máy tính bị virus: dấu hiệu và cách xử lý.

Bước 1: tắt quyền thông báo của trang web lạ

Thông báo web là nguyên nhân số một khiến quảng cáo hiện ra kể cả khi bạn không mở trang đó. Trên Chrome:

1. Bấm dấu ba chấm ở góc phải, chọn Settings (Cài đặt).
2. Chọn Privacy and security (Quyền riêng tư và bảo mật) > Site settings (Cài đặt trang web).
3. Bấm Notifications (Thông báo).
4. Trong mục Allowed to send notifications (Được phép gửi thông báo), bấm dấu ba chấm cạnh trang lạ và chọn Remove (Xóa) hoặc Block (Chặn).
5. Có thể chọn Don't allow sites to send notifications để chặn tất cả.

Trên Microsoft Edge, đường dẫn tương tự: Settings > Cookies and site permissions > Notifications.

Bước 2: gỡ tiện ích mở rộng lạ

Tiện ích độc hại thường có tên mơ hồ hoặc bạn không nhớ đã cài:

1. Trong Chrome, gõ chrome://extensions vào thanh địa chỉ rồi nhấn Enter. (Edge dùng edge://extensions.)
2. Xem danh sách, những tiện ích bạn không nhận ra hoặc không dùng thì bấm Remove (Xóa).
3. Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra.

Bước 3: gỡ phần mềm rác trong Windows

1. Mở Settings (Cài đặt) > Apps (Ứng dụng) > Installed apps (Ứng dụng đã cài đặt).
2. Sắp xếp theo ngày cài (Sort by: Install date) để thấy phần mềm mới cài gần đây.
3. Gỡ các ứng dụng lạ, tên giống thanh công cụ, trình tăng tốc, trình cập nhật không rõ nguồn gốc.
4. Mở Task Manager bằng Ctrl + Shift + Esc, vào tab Startup apps (Ứng dụng khởi động) và tắt những mục lạ.

Hướng dẫn chi tiết hơn có trong bài gỡ phần mềm rác, quảng cáo khỏi máy tính. Còn để tránh cài nhầm phần mềm từ đầu, hãy đọc tải và cài đặt phần mềm an toàn.

Bước 4: kiểm tra trang chủ và công cụ tìm kiếm

Nếu mỗi lần mở trình duyệt hiện trang lạ:

1. Vào Settings > On startup (Khi khởi động). Chọn Open the New Tab page hoặc trang bạn muốn, xóa trang lạ nếu có.
2. Vào Search engine (Công cụ tìm kiếm) và đặt lại Google hoặc Bing.
3. Kiểm tra phần Appearance: nếu có nút Home trỏ tới trang lạ, sửa lại.

Nếu trình duyệt vẫn bị can thiệp, hãy xem đường dẫn Shortcut (lối tắt) của trình duyệt. Nhấp chuột phải vào biểu tượng, chọn Properties, nhìn ô Target xem có thêm địa chỉ web lạ ở cuối không. Nếu có, nhiều khả năng bị tác động, cần gỡ hoặc tạo shortcut mới.

Bước 5: đặt lại trình duyệt về mặc định

Nếu mọi cách trên chưa đủ, hãy reset trình duyệt:

1. Vào Settings > Reset settings (Đặt lại cài đặt).
2. Chọn Restore settings to their original defaults (Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu).
3. Bấm Reset settings.

Việc này tắt tiện ích và xóa cookie tạm, nhưng không xóa mật khẩu hay dấu trang đã đồng bộ. Hãy đăng nhập lại tài khoản sau khi reset nếu cần.

Bước 6: quét mã độc bằng Windows Security

1. Mở Windows Security từ menu Start.
2. Chọn Virus & threat protection (Bảo vệ khỏi virus và mối đe dọa).
3. Bấm Scan options (Tùy chọn quét), chọn Microsoft Defender Offline scan hoặc Full scan rồi bấm Scan now.

Xem thêm bài quét virus bằng Windows Security. Nếu bạn băn khoăn công cụ có sẵn đã đủ chưa, đọc Windows Defender có đủ để diệt virus không.

Phòng tránh về sau

• Không bấm Allow thông báo khi một trang lạ hỏi.
• Chỉ tải phần mềm từ nguồn chính thức, luôn chọn cài đặt tùy chỉnh để bỏ tích phần mềm đi kèm.
• Không cài tiện ích từ trang không rõ nguồn gốc.
• Cập nhật Windows và trình duyệt thường xuyên.
• Thận trọng với trang web cờ bạc, phim lậu, crack phần mềm: đây là nguồn lây quảng cáo và mã độc phổ biến.

Nếu bạn đang dùng phần mềm bản quyền, hãy kiểm tra thêm Windows, Office có bản quyền không.

Cần hỗ trợ thêm?

Khi đã làm đủ các bước mà quảng cáo vẫn xuất hiện, hoặc bạn lo máy chứa dữ liệu quan trọng, hãy mang máy tới cửa hàng để được kiểm tra miễn phí và báo giá trước khi xử lý. Gọi 0943.847.333 nếu cần hỏi nhanh.