Tiếng vọng, tiếng rè khi họp trực tuyến: cách khắc phục

Họp trực tuyến mà nghe tiếng mình vọng lại, hoặc giọng người khác rè rè, lẹt xẹt thì cả buổi họp khó chịu. Tin tốt là hầu hết trường hợp xử lý được mà không cần mua máy mới. Điều quan trọng là xác định đúng ai đang gây ra tiếng vọng: máy của bạn hay máy của người đối diện.

Bài này đi từ cách phân biệt nguyên nhân, đến cách chỉnh trên Windows, trong Zoom và Google Meet, và khi nào nên đổi tai nghe hoặc micro.

Tiếng vọng đến từ đâu?

Tiếng vọng (echo) xảy ra khi âm thanh từ loa bị micro thu lại rồi gửi ngược cho người nói. Có thể hình dung: bạn nói, người kia nghe qua loa, loa phát lại giọng bạn, micro người kia thu lại, và bạn nghe lại chính tiếng mình sau một khoảng trễ.

Quy tắc quan trọng: nếu bạn nghe thấy tiếng mình vọng lại, thường là micro của người đối diện đang thu loa của họ. Ngược lại, nếu người khác nói họ nghe tiếng mình vọng, lỗi nằm ở máy của bạn. Hãy nhờ một người tắt loa ngoài và dùng tai nghe để kiểm tra nhanh.

Cách khắc phục tiếng vọng nhanh nhất

• Dùng tai nghe thay loa ngoài. Đây là cách hiệu quả nhất, vì âm thanh không thoát ra ngoài để micro thu lại. Đặc biệt đơn giản khi họp tại nhà hoặc quán.
• Đặt micro xa loa và gần miệng hơn. Micro rời gần miệng giúp giọng nói to hơn tiếng nền, hạn chế phải nhấn âm lượng.
• Hạ âm lượng loa nếu buộc phải dùng loa ngoài.
• Chỉ một người bật micro khi nhiều người ngồi chung phòng với nhiều máy cùng họp.
• Tắt mic khi không nói.

Chỉnh âm thanh trong Windows 11

1. Nhấn Windows + I mở Settings (Cài đặt), chọn System (Hệ thống) > Sound (Âm thanh).
2. Ở mục Input (Đầu vào), chọn đúng micro bạn đang dùng, tránh chọn nhầm micro tích hợp khi đã cắm tai nghe.
3. Bấm vào micro đó để mở Properties (Thuộc tính). Nếu có tùy chọn Audio enhancements (Cải thiện âm thanh) hoặc khử nhiễu, bật thử. Với một số driver, tắt hết hiệu ứng lại cho tiếng sạch hơn, hãy thử cả hai.
4. Kiểm tra mức Input volume (Âm lượng đầu vào): để quá cao sẽ thu cả nhiễu nền và dễ rè, thường nên để khoảng 70 đến 85%.
5. Mở More sound settings (Cài đặt âm thanh khác), qua tab Recording, chuột phải micro chọn Properties > Listen, rồi bỏ tick ô Listen to this device (Nghe thiết bị này) nếu đang bật. Bật nhầm mục này là nguyên nhân gây vọng rất thường gặp.

Chỉnh trong Zoom và Google Meet

Zoom: mở Settings > Audio, đặt Suppress background noise (Khử tiếng ồn nền) ở mức Auto hoặc cao hơn, bật Automatically adjust microphone volume nếu nhiễu do mic quá lớn, và chọn đúng loa, micro.

Google Meet: bấm dấu ba chấm trong cuộc họp, vào Settings > Audio, bật Noise cancellation (Khử tiếng ồn) nếu tài khoản của bạn có tính năng này, và chọn đúng thiết bị. Cách vào họp cơ bản nằm trong bài họp Zoom, Google Meet trên máy tính.

Khi tiếng rè, lẹt xẹt, ù

Tiếng rè khác tiếng vọng và thường do phần cứng hoặc điện:

• Cổng hoặc jack tiếp xúc kém: rút ra cắm lại, thử cổng USB khác nếu là tai nghe USB. Xem thêm micro laptop không nhận khi gọi Zoom, Zalo để biết cách kiểm tra quyền truy cập micro.
• Nhiễu từ sạc laptop: một số củ sạc kém chất lượng gây nhiễu ù khi cắm sạc. Thử chạy bằng pin để so sánh.
• Micro hoặc tai nghe hỏng: thử trên máy khác. Nếu máy kia cũng rè, thiết bị đã hỏng.
• Mạng yếu: âm thanh bị vỡ, ngắt quãng thực chất do mạng chập chờn, không phải do micro. Thử sang tần số Wi-Fi tốt hơn hoặc cắm dây mạng.
• Loa laptop rè: nếu nghe bị rè ở mọi ứng dụng, đọc loa laptop bị rè, nhỏ tiếng.

Nên đầu tư thiết bị nào

Micro tích hợp trong laptop thường thu cả tiếng gõ phím và tiếng quạt. Nếu họp thường xuyên, một tai nghe có micro đặt gần miệng như HyperX Cloud Stinger 2 (micro xoay tắt tiếng) hoặc Razer BlackShark V2 X sẽ cải thiện rõ rệt. Nếu cần hình ảnh, webcam Logitech C270 HD có micro khử ồn tích hợp.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu đã thử mà tiếng rè vẫn còn trên mọi thiết bị, có thể loa hoặc card âm thanh của máy gặp lỗi. Bạn hãy mang máy tới Cường Tech ở 476 CMT8, Thái Nguyên để kiểm tra miễn phí, hoặc xem trang sửa chữa.