Trang bị máy tính cho cửa hàng điện thoại, phụ kiện: cần những gì

Cửa hàng điện thoại và phụ kiện có đặc thù riêng: nhiều mặt hàng nhỏ, bán liên tục, cần theo dõi tồn kho và công nợ, thường có thêm dịch vụ sửa, dán màn hình hay đổi trả. Máy tính ở quầy không cần mạnh như máy chơi game, nhưng phải bền, chạy ổn định cả ngày và dễ dùng cho nhân viên.

Bài này giúp bạn lên danh sách thiết bị cần có khi mở hoặc nâng cấp quầy, ưu tiên thứ nào trước, thứ nào để sau, và những lưu ý để không phải mua lại.

Xác định quy mô cửa hàng trước

Bạn hãy trả lời nhanh mấy câu hỏi để biết nên đầu tư đến đâu:

• Cửa hàng có mấy quầy thu ngân và mấy nhân viên cùng dùng máy?
• Chỉ bán hàng, hay có thêm dịch vụ sửa chữa, cài đặt, cần máy tính riêng cho kỹ thuật?
• Cần in hóa đơn, phiếu bảo hành, tem nhãn không?
• Có nhiều chi nhánh cần xem chung báo cáo không?

Với cửa hàng nhỏ 1–2 người, một bộ máy tính quầy đủ dùng là hợp lý. Càng nhiều người, nhiều chi nhánh thì cần nghĩ đến mạng nội bộ và phần mềm có tài khoản nhân viên.

Máy tính quầy thu ngân

Quầy thu ngân chủ yếu chạy phần mềm bán hàng, trình duyệt, Excel, đôi khi mở thêm Zalo để chốt đơn. Cấu hình văn phòng là đủ.

• PC Văn phòng CT Office i3: Core i3-12100, 8GB RAM, SSD 256GB. Gọn nhẹ, tiết kiệm điện, hợp cửa hàng nhỏ chỉ chạy phần mềm bán hàng và vài tab trình duyệt.
• PC Văn phòng CT Office i5: Core i5-12400, 16GB RAM, SSD 512GB. Dư sức hơn nếu nhân viên mở nhiều ứng dụng cùng lúc (Zalo, Excel, trình duyệt, phần mềm bán hàng).

Bạn có thể xem thêm bài cấu hình máy tính bán hàng, thu ngân cho cửa hàng để hiểu sâu hơn về cấu hình, hoặc tự lắp theo nhu cầu bằng công cụ Build PC.

Nếu cửa hàng chật hẹp hoặc cần di chuyển máy, bạn cũng có thể chọn laptop văn phòng, nhưng PC để bàn thường bền hơn, dễ sửa và rẻ hơn ở cùng hiệu năng.

Màn hình và thiết bị ngoại vi

• Màn hình 24 inch Full HD là đủ cho quầy. Nên chọn tấm nền IPS có tính năng bảo vệ mắt vì nhân viên nhìn màn hình cả ngày. Ví dụ ViewSonic VA2432-H, LG 24MR400 hay Dell SE2425H trong danh mục. Nếu bạn muốn cân nhắc kỹ, xem cách chọn màn hình máy tính phù hợp nhu cầu.
• Bàn phím và chuột: chọn loại chống tràn nước, bền, chẳng hạn combo Logitech MK275 không dây, hợp quầy cần gọn dây. Quầy hay gần nước hoặc đồ uống nên ưu tiên khả năng chống tràn.
• Máy in A4: in hợp đồng trả góp, phiếu bảo hành, biên nhận. Máy laser trắng đen như Canon LBP2900 hay Canon LBP6030 đủ dùng và tiết kiệm chi phí lâu dài.
• Máy in hóa đơn nhiệt, máy quét mã vạch, ngăn kéo tiền: đây là nhóm thiết bị chuyên dụng cho quầy, không có trong danh mục máy tính của cửa hàng. Hãy hỏi Cường Tech để được tư vấn loại tương thích với phần mềm bạn dùng.

Mạng và dữ liệu

Mạng ổn định quan trọng không kém máy tính, vì phần mềm bán hàng, thanh toán, chuyển khoản đều cần kết nối.

• Router Wi-Fi băng tần kép để nhân viên và khách có mạng riêng, ví dụ TP-Link Archer C6 hoặc Archer AX23 trong danh mục.
• Switch nếu có nhiều máy cắm dây, ví dụ TP-Link TL-SG1008D 8 cổng.
• Đặt máy tính quầy nên dùng dây mạng cho ổn định thay vì Wi-Fi.
• Sao lưu dữ liệu: dữ liệu bán hàng, công nợ là tài sản của cửa hàng. Hãy sao lưu định kỳ ra ổ khác hoặc đám mây theo sao lưu dữ liệu doanh nghiệp theo quy tắc 3-2-1.

Nếu cửa hàng có nhiều máy, tham khảo bài thiết lập mạng văn phòng nhỏ 10–20 máy.

Phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm là thứ giúp cửa hàng bớt nhầm lẫn: biết còn bao nhiêu hàng trong kho, ai đang nợ, ngày nào bán được bao nhiêu.

Quầy Việt PRO là phần mềm bán hàng đa ngành chạy offline trên Windows, có các chức năng bán hàng, kho, khách hàng, sổ nợ, thu chi và báo cáo. Bản PRO thêm tài khoản nhân viên và nhiều chi nhánh. Cường Tech tặng phần mềm này cho đơn hàng từ 5 triệu, xem thêm tại trang tặng phần mềm bán hàng. Nếu cửa hàng điện thoại cần quản lý đặc thù (như theo dõi từng máy, bảo hành), hãy hỏi trước xem phần mềm đáp ứng được đến đâu, hoặc tìm hiểu phần mềm theo yêu cầu.

Cách chọn phần mềm phù hợp được giải thích kỹ ở bài chọn phần mềm quản lý bán hàng cho cửa hàng nhỏ.

Chia ngân sách sao cho hợp lý

1. Ưu tiên trước: máy tính quầy, màn hình, phần mềm bán hàng và mạng. Đây là nền tảng để cửa hàng hoạt động.
2. Tiếp theo: máy in, thiết bị bán hàng chuyên dụng.
3. Để sau: laptop cho chủ cửa hàng, máy tính kỹ thuật, nâng cấp RAM, SSD khi cần.

Nếu vốn đang hạn chế, bạn có thể cân nhắc trả góp hoặc máy lướt có bảo hành. Máy cũ ở nhà không dùng nữa có thể mang tới thu cũ đổi mới.

Cần hỗ trợ thêm?

Cường Tech có thể lên cấu hình trọn gói cho cửa hàng của bạn, từ máy tính, mạng, phần mềm đến cài đặt tại chỗ. Với cửa hàng cần hệ thống lớn hơn hoặc muốn có website bán hàng, xem trang dịch vụ IT và thiết kế website, hoặc gọi hotline/Zalo 0943.847.333.