Cách dùng tính năng Memory của ChatGPT và tắt khi cần

Memory (bộ nhớ) là tính năng giúp ChatGPT nhớ một số thông tin về bạn qua nhiều cuộc trò chuyện, ví dụ bạn làm nghề gì, thích câu trả lời ngắn gọn hay muốn gọi bạn bằng tên gì. Nhờ vậy bạn đỡ phải nhắc lại mỗi lần. Nhưng đi kèm tiện lợi là câu hỏi về quyền riêng tư: thông tin nào đang được lưu, và làm sao để xóa hoặc tắt.

Bài này giúp bạn bật, xem, chỉnh sửa, xóa bộ nhớ và dùng chế độ tạm thời khi cần riêng tư. Giao diện và tên mục của ChatGPT thay đổi thường xuyên theo phiên bản, gói dùng và khu vực, nên hãy coi các bước dưới đây là hướng chung.

Memory hoạt động ra sao?

Tùy thiết lập, ChatGPT có hai kiểu "nhớ":

• Ghi nhớ có chủ đích: bạn nói "hãy nhớ rằng…", hoặc ChatGPT tự đề xuất lưu một thông tin hữu ích.
• Tham chiếu lịch sử trò chuyện: ChatGPT có thể dùng các cuộc trò chuyện trước để trả lời phù hợp hơn.

Thông tin được lưu thường là sở thích, bối cảnh công việc, cách xưng hô. Bạn có thể xem danh sách và chỉnh sửa. Dù vậy, đừng coi đó là nơi cất dữ liệu quan trọng. Xem những thông tin không nên đưa vào ChatGPT và AI.

Lợi ích và rủi ro cần cân nhắc

Lợi ích

• Câu trả lời sát nhu cầu hơn, đỡ phải giải thích lại.
• Tiết kiệm thời gian khi làm việc lặp lại như soạn email theo giọng của bạn.

Rủi ro

• Thông tin cá nhân có thể bị lưu lâu hơn bạn nghĩ.
• Nếu dùng chung tài khoản hoặc chung máy, người khác có thể thấy bộ nhớ.
• AI có thể nhớ sai và áp dụng sai ngữ cảnh.

Cách kiểm tra và quản lý bộ nhớ

Các bước dưới đây có thể khác chút giữa bản web và ứng dụng:

1. Đăng nhập ChatGPT, bấm vào ảnh đại diện hoặc tên của bạn để mở menu.
2. Chọn Settings (Cài đặt).
3. Tìm mục Personalization (Cá nhân hóa).
4. Ở phần Memory (Bộ nhớ), bạn sẽ thấy các công tắc cho việc tham chiếu bộ nhớ đã lưu và lịch sử trò chuyện (tùy phiên bản).
5. Bấm Manage (Quản lý) để xem danh sách các mục đã lưu.
6. Xóa từng mục bằng biểu tượng thùng rác, hoặc dùng nút xóa toàn bộ nếu muốn bắt đầu lại.

Bạn cũng có thể kiểm tra trực tiếp bằng cách hỏi: "Bạn nhớ những gì về tôi?" rồi đối chiếu với danh sách.

Cách tắt Memory

1. Vào Settings > Personalization.
2. Tắt các công tắc liên quan đến Memory (Bộ nhớ) hoặc lịch sử trò chuyện.
3. Nếu muốn dọn dữ liệu cũ, vào Manage và xóa các mục đã lưu.
4. Khi cần xem lại, bạn có thể bật lại bất kỳ lúc nào.

Lưu ý rằng tắt tính năng thường chỉ ngăn việc ghi nhớ mới; các mục cũ có thể vẫn còn tới khi bạn xóa. Cách xử lý cụ thể có thể thay đổi, nên hãy tham khảo trang trợ giúp chính thức của OpenAI.

Dùng Temporary Chat khi cần riêng tư

Nếu bạn chỉ hỏi một lần và không muốn để lại dấu vết:

1. Mở ChatGPT và tìm tùy chọn Temporary Chat (Cuộc trò chuyện tạm thời) ở đầu màn hình hoặc menu.
2. Bật chế độ này rồi đặt câu hỏi như bình thường.
3. Cuộc trò chuyện này không dùng và không cập nhật bộ nhớ.

Chế độ này hợp để hỏi về chủ đề nhạy cảm cá nhân, hoặc khi bạn dùng máy không phải của mình. Tuy nhiên, dịch vụ vẫn có thể lưu tạm nội dung trong thời gian ngắn theo chính sách của hãng, nên đừng đưa dữ liệu quá nhạy cảm.

Mẹo dùng Memory hiệu quả

• Lưu thông tin ổn định như vai trò công việc, phong cách trình bày, ngôn ngữ ưa thích.
• Định kỳ mở danh sách bộ nhớ và xóa mục lỗi thời hoặc sai.
• Với dự án lớn, cân nhắc dùng Projects để tách ngữ cảnh, xem cách lưu ngữ cảnh làm việc với AI bằng Projects, GPTs, Gems.
• Dùng tài khoản riêng cho công việc và cá nhân.
• Đọc thêm ChatGPT là gì và cách dùng miễn phí trên máy tính nếu bạn mới làm quen.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu bạn muốn hướng dẫn nhân viên dùng AI an toàn trong cửa hàng hoặc văn phòng, hãy xem dịch vụ IT hoặc gọi hotline 0943.847.333. Bạn cũng có thể ghé cửa hàng để được hỗ trợ cài đặt và rà soát tài khoản trên máy.