Cách dùng ứng dụng Apple Devices trên Windows

Từ khi iTunes dần được thay thế trên Windows, Apple cung cấp ứng dụng Apple Devices để bạn quản lý iPhone, iPad ngay trên máy tính: sao lưu, khôi phục, cập nhật iOS và đồng bộ một số nội dung. Bài này hướng dẫn cài đặt, kết nối và dùng những tính năng cơ bản, cùng cách xử lý khi máy tính không nhận iPhone.

Tên và vị trí các nút có thể thay đổi theo phiên bản ứng dụng và iOS. Nếu thấy khác, hãy tìm mục có ý nghĩa tương tự.

Apple Devices làm được gì?

• Sao lưu và khôi phục iPhone, iPad vào máy tính.
• Cập nhật hệ điều hành iOS, iPadOS qua máy tính.
• Đồng bộ nhạc, phim, ảnh… tùy cấu hình.
• Quản lý chế độ khôi phục khi thiết bị gặp sự cố phần mềm.

Ứng dụng này không thay thế cho việc chép ảnh nhanh; để chép ảnh, video bạn có thể xem chép ảnh, video từ điện thoại sang máy tính.

Bước 1: Cài đặt Apple Devices

1. Mở Microsoft Store trên Windows 11.
2. Gõ Apple Devices vào ô tìm kiếm, chọn ứng dụng do Apple Inc. phát hành.
3. Bấm Get (Nhận) hoặc Install (Cài đặt).
4. Chờ cài xong, mở ứng dụng từ Start.

Chỉ tải từ Microsoft Store hoặc trang chính thức của Apple, tránh các bộ cài từ trang lạ. Xem tải ứng dụng an toàn từ Microsoft Store.

Bước 2: Kết nối iPhone với máy tính

1. Dùng cáp Lightning hoặc USB-C chính hãng/chất lượng tốt nối iPhone với cổng USB của máy.
2. Mở khóa iPhone. Khi thông báo hiện ra, chọn Tin cậy (Trust) rồi nhập mật mã của điện thoại.
3. Trên máy tính, ứng dụng Apple Devices hiện tên thiết bị ở cột bên trái.
4. Lần đầu có thể có thông báo xác nhận trên máy tính, chọn Continue (Tiếp tục).

Bước 3: Sao lưu iPhone vào máy tính

1. Chọn thiết bị của bạn trong Apple Devices.
2. Vào mục General (Chung) hoặc Backups (Sao lưu).
3. Chọn Back up all of the data on your iPhone to this computer (Sao lưu toàn bộ dữ liệu vào máy tính này).
4. Muốn sao lưu mật khẩu, dữ liệu Sức khỏe, hãy tích Encrypt local backup (Mã hóa bản sao lưu cục bộ) và đặt mật khẩu. Ghi nhớ mật khẩu này; quên thì không khôi phục được bản mã hóa.
5. Bấm Back Up Now (Sao lưu ngay) và chờ thanh tiến trình hoàn tất.

Bản sao lưu chiếm dung lượng đáng kể trên ổ C. Bạn kiểm tra ổ trống trước, nếu cần hãy dọn bớt hoặc dùng thêm ổ lưu trữ như SSD Crucial P3 Plus 1TB.

Bước 4: Cập nhật hoặc khôi phục iPhone

Cập nhật iOS

1. Chọn thiết bị, vào mục General.
2. Bấm Check for Update (Kiểm tra cập nhật).
3. Nếu có bản mới, chọn Update (Cập nhật) và làm theo hướng dẫn. Giữ nguyên cáp cắm và đủ pin.

Khôi phục từ bản sao lưu

1. Chọn Restore Backup (Khôi phục bản sao lưu) và chọn bản gần nhất.
2. Nhập mật khẩu nếu bản sao lưu được mã hóa.
3. Chờ máy khởi động lại, không rút cáp giữa chừng.

Khi máy tính không nhận iPhone

Thử lần lượt:

1. Mở khóa iPhone và chọn Tin cậy.
2. Thử cáp khác và cổng USB khác.
3. Khởi động lại iPhone và máy tính.
4. Đảm bảo Windows đã cập nhật và ứng dụng Apple Devices là bản mới nhất.
5. Rút các thiết bị USB không cần thiết, nhất là hub.
6. Nếu vẫn không được, xem máy tính không nhận điện thoại khi cắm cáp USB.

Nếu cổng sạc của iPhone lỏng, bẩn hoặc bị hư, hãy mang tới kỹ thuật viên, tránh tự dùng vật nhọn cạy cổng.

Dùng iCloud trên Windows thế nào?

Apple Devices chỉ quản lý thiết bị qua cáp. Muốn đồng bộ ảnh, tài liệu qua iCloud hãy dùng ứng dụng iCloud riêng cho Windows hoặc truy cập iCloud bằng trình duyệt. Nếu chỉ cần xem ảnh HEIC của iPhone, xem xem ảnh HEIC từ iPhone trên Windows.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu máy tính vẫn không nhận iPhone hoặc cổng USB trên PC có vấn đề, bạn có thể mang tới cửa hàng để kiểm tra miễn phí, xem sửa chữa. Hoặc gọi 0943.847.333 để hỏi trước.