Cách kiểm tra Zalo, Messenger có bị chia sẻ đăng nhập không

Tin nhắn đã đọc mà bạn không mở, bạn bè nói nhận được tin lạ từ bạn, hoặc nhận thông báo "đăng nhập trên thiết bị mới": đây là những dấu hiệu tài khoản của bạn có thể đang được người khác dùng chung hoặc đã bị chiếm. Thay vì đoán, bạn có thể kiểm tra danh sách thiết bị đăng nhập ngay trong ứng dụng và đăng xuất những thiết bị lạ.

Bài này hướng dẫn kiểm tra cho Zalo và Messenger (Facebook), cách nhận biết thiết bị nào là của bạn, và việc cần làm để khóa lại. Tên menu có thể khác theo phiên bản ứng dụng.

Dấu hiệu tài khoản có thể bị dùng chung

• Có thông báo đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí bạn không biết.
• Tin nhắn đã được đọc, đã gửi hoặc bị xóa mà bạn không làm.
• Người quen hỏi vì nhận lời nhờ chuyển tiền từ bạn.
• Mật khẩu hoặc số điện thoại liên kết bị đổi.
• Bạn từng đăng nhập trên máy công cộng, máy của người khác mà quên đăng xuất.

Kiểm tra đăng nhập trên Zalo

Trên điện thoại

1. Mở Zalo, chọn tab Cá nhân (Me).
2. Bấm biểu tượng bánh răng Cài đặt ở góc trên.
3. Chọn Tài khoản và bảo mật.
4. Chọn Thiết bị đăng nhập (hoặc mục tương tự như "Quản lý đăng nhập").
5. Xem danh sách thiết bị, thời gian và vị trí. Mục nào bạn không nhận ra, bấm vào và chọn Đăng xuất.

Trên máy tính (Zalo PC)

1. Mở Zalo PC, bấm biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái.
2. Chọn Cài đặt rồi vào mục liên quan tới Tài khoản / Bảo mật.
3. Tìm phần thiết bị đã đăng nhập và đăng xuất những máy không dùng.

Bạn cũng nên bật khóa bảo vệ. Xem cách đặt mã khóa Zalo trên máy tính và cách bảo vệ tài khoản Zalo khi đăng nhập trên nhiều thiết bị.

Kiểm tra đăng nhập trên Messenger / Facebook

Messenger dùng chung tài khoản Facebook, nên thiết bị đăng nhập được quản lý ở phần bảo mật của Facebook.

1. Mở ứng dụng Facebook hoặc vào trang Facebook trên trình duyệt.
2. Vào Cài đặt và quyền riêng tư > Cài đặt, mở Trung tâm tài khoản (Accounts Center).
3. Chọn Mật khẩu và bảo mật (Password and security).
4. Chọn Nơi bạn đã đăng nhập (Where you're logged in).
5. Xem danh sách thiết bị và vị trí. Với thiết bị lạ, chọn Đăng xuất (Log out).
6. Nếu thấy nhiều thiết bị khả nghi, chọn đăng xuất khỏi tất cả rồi đổi mật khẩu ngay.

Việc cần làm sau khi phát hiện thiết bị lạ

1. Đăng xuất thiết bị lạ ngay trong danh sách.
2. Đổi mật khẩu sang mật khẩu mới, dài và chưa từng dùng, trên một thiết bị bạn tin tưởng.
3. Bật xác thực hai yếu tố. Với Facebook, xem cách bật xác thực hai yếu tố cho Facebook.
4. Kiểm tra email và số điện thoại liên kết có bị đổi không.
5. Báo bạn bè rằng tài khoản có thể bị lợi dụng, dặn họ không chuyển tiền theo tin nhắn lạ.
6. Nếu đã mất quyền truy cập, xem cách lấy lại tài khoản Facebook, Zalo khi bị chiếm.

Phân biệt "dùng chung" có chủ ý và bị chiếm

Có trường hợp bạn tự đăng nhập Zalo trên máy tính ở cửa hàng hoặc cho nhân viên dùng. Đó là chia sẻ có kiểm soát nhưng vẫn rủi ro nếu người đó nghỉ việc mà không đăng xuất. Vài thói quen tốt:

• Với tài khoản công việc, dùng tài khoản riêng của công ty thay vì mượn tài khoản cá nhân.
• Khi nhân viên nghỉ, đăng xuất thiết bị của họ và đổi mật khẩu ngay.
• Không đăng nhập trên máy công cộng. Nếu bắt buộc, nhớ đăng xuất và xóa dữ liệu trình duyệt.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu bạn nghi máy tính mình có phần mềm theo dõi hoặc đánh cắp mật khẩu, đừng tiếp tục đăng nhập tài khoản quan trọng trên máy đó. Hãy mang tới Cường Tech để kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí qua trang sửa chữa, hoặc liên hệ qua hotline và Zalo cửa hàng để được hướng dẫn.