Cách nhận biết lừa đảo giả danh cơ quan thuế, bảo hiểm xã hội

Kẻ lừa đảo thích mạo danh cơ quan thuế và bảo hiểm xã hội vì ai cũng có nghĩa vụ liên quan và dễ lo khi nghe nói mình nợ thuế, truy thu hay bị treo quyền lợi. Chiêu thức quen thuộc là gọi điện hoặc nhắn tin dọa dẫm, rồi dẫn bạn tới đường link giả hoặc yêu cầu chuyển tiền, cung cấp mã OTP.

Bài này giúp bạn nhận ra các dấu hiệu và nắm cách kiểm tra thông tin qua kênh chính thức, để không bị cuốn theo áp lực của cuộc gọi.

Kẻ lừa đảo thường nói gì?

Các kịch bản thường gặp:

• Báo nợ thuế, truy thu thuế. Họ nói bạn hoặc doanh nghiệp còn nợ, phải nộp ngay nếu không bị xử phạt.
• Báo hoàn thuế. Dụ bạn bấm link để nhận tiền hoàn rồi nhập thông tin thẻ.
• Báo vướng mắc bảo hiểm xã hội. Nói sổ bảo hiểm có vấn đề, cần cập nhật hoặc xác thực lại thông tin.
• Yêu cầu cài ứng dụng lạ để cập nhật dữ liệu hay nhận tiền. Ứng dụng này có thể là phần mềm điều khiển từ xa hoặc theo dõi.
• Dọa liên quan vụ án, rồi chuyển máy cho người tự xưng công an để yêu cầu chuyển tiền kiểm tra.

Điểm chung: dọa hoặc hứa hẹn để bạn hành động gấp, và hướng bạn ra khỏi kênh chính thức.

Dấu hiệu nhận ra cuộc gọi, tin nhắn giả

1. Gọi từ số lạ, số di động cá nhân hoặc đầu số trông giống số tổng đài nhưng khác một ký tự. Số hiển thị có thể bị giả mạo, nên đừng chỉ dựa vào số.
2. Yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân để nộp thuế hoặc để kiểm tra.
3. Đòi mã OTP, mật khẩu, mã PIN qua điện thoại hay tin nhắn.
4. Gửi đường link lạ hoặc yêu cầu cài ứng dụng ngoài cửa hàng chính thức.
5. Hối thúc, đe dọa, không cho bạn gác máy hay gọi lại.
6. Dùng ngôn từ cẩu thả, sai lỗi chính tả hoặc văn phong lạ trong tin nhắn, email.

Cách kiểm tra khi nhận được thông báo

Hãy bình tĩnh, ngắt máy và làm theo các bước:

1. Không làm theo yêu cầu trong cuộc gọi hay tin nhắn. Dừng lại, không bấm link, không cài ứng dụng.
2. Tự tra cứu qua kênh chính thức. Mở trình duyệt, tự gõ địa chỉ cổng thông tin của cơ quan thuế hoặc bảo hiểm xã hội, hoặc dùng ứng dụng chính thức đã cài sẵn từ cửa hàng ứng dụng. Đừng dùng đường link do người gọi đưa.
3. Gọi tổng đài hoặc đến trực tiếp cơ quan thuế/bảo hiểm xã hội ở địa phương, dùng số liên hệ ghi trên trang chính thức để xác minh.
4. Hỏi người thân hoặc bộ phận kế toán (nếu là doanh nghiệp) trước khi làm gì.
5. Chụp màn hình tin nhắn, ghi lại số gọi đến để phục vụ báo cáo.

Với các trang web đáng ngờ, hãy học cách kiểm tra trang web có chứng chỉ HTTPS và nhận diện ứng dụng, đường link giả mạo VNeID.

Với doanh nghiệp và hộ kinh doanh

Chủ cửa hàng nhỏ và kế toán thường bị nhắm vì có nhiều giao dịch. Một vài thói quen hữu ích:

• Mọi khoản nộp thuế chỉ thực hiện qua kênh và tài khoản chính thức mà bạn đã biết.
• Dặn nhân viên không cung cấp thông tin doanh nghiệp, mã số thuế, tài khoản ngân hàng qua điện thoại cho người lạ.
• Đặt quy trình xác nhận hai người cho các khoản chuyển tiền bất thường.
• Đào tạo nhân viên nhận diện lừa đảo. Xem hướng dẫn nhân viên nhận biết lừa đảo qua điện thoại.

Nếu cửa hàng của bạn cần hỗ trợ chuẩn hóa quy trình vận hành và an toàn thông tin, có thể xem trang vận hành hệ thống IT.

Nếu lỡ cung cấp thông tin hoặc chuyển tiền

1. Gọi ngay đường dây nóng của chính ngân hàng để báo giao dịch nghi lừa đảo và nhờ khóa tạm tài khoản/thẻ nếu cần.
2. Đổi mật khẩu các tài khoản có thể bị lộ, bật xác thực hai yếu tố từ một thiết bị đáng tin.
3. Gỡ ứng dụng lạ vừa cài, quét thiết bị. Nếu đã cho cài điều khiển từ xa, nên nhờ kỹ thuật viên kiểm tra.
4. Lưu bằng chứng (số điện thoại, tin nhắn, số tài khoản nhận tiền, biên lai).
5. Trình báo công an nơi bạn cư trú để được hướng dẫn. Xem thêm cách báo cáo tài khoản, trang web lừa đảo.

Nếu lỡ bấm vào đường link lạ, đọc bài cần làm gì khi lỡ bấm vào đường link lừa đảo.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu máy tính hoặc điện thoại của bạn có thể đã bị cài ứng dụng lạ sau cuộc gọi như vậy, hãy mang tới cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí và báo giá trước khi xử lý. Xem trang sửa chữa hoặc gọi hotline 0943.847.333.