Cách tránh lừa đảo đặt phòng homestay, tour du lịch online

Mùa du lịch nào cũng có người chuyển tiền cọc cho một căn homestay đẹp như mơ, rồi tới nơi mới biết địa chỉ không tồn tại hoặc chủ nhà chặn liên lạc. Lừa đảo đặt phòng và tour online khó nhận ra vì ảnh đẹp, giá hấp dẫn và lời nhắn rất nhiệt tình. Bài này đưa ra các dấu hiệu cảnh báo và một quy trình kiểm tra đơn giản trước khi bạn đặt cọc.

Bạn không cần am hiểu công nghệ, chỉ cần chậm lại vài phút và kiểm tra theo từng bước.

Những kiểu lừa hay gặp khi đặt phòng, đặt tour

Ảnh và bài đăng mượn từ nơi khác

Kẻ lừa đảo lấy ảnh của một homestay có thật, đăng lên fanpage hoặc nhóm du lịch với giá thấp bất thường. Tên cơ sở, địa chỉ có thể sao chép giống hệt nơi thật, chỉ khác số điện thoại và tài khoản nhận tiền.

Fanpage giả mạo cơ sở thật

Tên trang gần giống trang chính thức, có thể thêm một dấu chấm hay đổi một chữ cái. Trang mới tạo, ít tương tác thật nhưng bình luận khen có vẻ đồng loạt.

Khuyến mãi giờ chót

Có người nhắn “chỉ còn một phòng, chuyển cọc trong 15 phút nếu không sẽ giữ cho khách khác”. Mục đích là khiến bạn không kịp kiểm tra.

Tour giá rẻ, đòi chuyển khoản toàn bộ

Tour giá thấp hơn nhiều so với mặt bằng chung, chỉ nhận chuyển khoản vào tài khoản cá nhân, không có hợp đồng hay xác nhận bằng văn bản.

Link thanh toán và mã QR lạ

Sau khi trò chuyện, bạn được gửi một link “giữ chỗ” hoặc mã QR. Trang này có thể lấy cắp thông tin thẻ hoặc chuyển tiền thẳng cho người khác.

Quy trình 6 bước kiểm tra trước khi đặt cọc

1. Tìm nơi lưu trú trên bản đồ. Mở ứng dụng bản đồ trên điện thoại, tìm đúng tên và địa chỉ. Xem có ảnh do người dùng khác đăng và có số điện thoại trùng với nơi bạn đang nhắn không.
2. Gọi điện trực tiếp. Gọi số điện thoại hiển thị trên bản đồ hoặc website chính thức của cơ sở (không phải số trong tin nhắn). Hỏi xem họ có đúng là người đang nhắn tin cho bạn không.
3. Đối chiếu tên tài khoản nhận tiền. Khi chuyển khoản, kiểm tra tên người nhận hiển thị trong ứng dụng ngân hàng có khớp với tên chủ cơ sở hoặc tên doanh nghiệp. Nếu khác, hãy hỏi lý do rõ ràng.
4. Xem lịch sử trang. Với fanpage, vào mục thông tin và minh bạch của trang để xem ngày tạo, tên người quản lý và thay đổi tên trang. Trang mới lập gần đây là một dấu hiệu cần cẩn thận.
5. Ưu tiên nền tảng đặt phòng uy tín. Đặt qua ứng dụng, trang đặt phòng lớn giúp bạn có xác nhận đặt chỗ và chính sách hủy rõ ràng. Hãy tự gõ tên trang hoặc tải ứng dụng từ kho chính thức, đừng bấm link người lạ gửi.
6. Đặt cọc một phần và giữ bằng chứng. Chỉ cọc phần nhỏ, xin xác nhận đặt phòng bằng tin nhắn hay email ghi rõ ngày, loại phòng, giá và chính sách hủy.

Dấu hiệu cảnh báo cần dừng lại

• Giá thấp bất thường so với các nơi cùng khu vực và cùng hạng.
• Chỉ liên lạc qua tin nhắn, từ chối nói chuyện điện thoại hoặc gọi video.
• Tài khoản nhận tiền là cá nhân không liên quan tới tên cơ sở.
• Ép chuyển tiền gấp, dọa hết chỗ.
• Ảnh quá giống các trang khác hoặc có dấu hiệu bị cắt logo.
• Yêu cầu bạn gửi ảnh CCCD, mã OTP hoặc cài ứng dụng lạ để “xác nhận”.

Chỉ cần xuất hiện hai ba dấu hiệu trong số này, hãy tạm dừng và xác minh thêm. Thông tin về lừa đảo giả mạo kiểu khác bạn có thể xem trong bài cách phòng tránh lừa đảo vé xe, vé máy bay giá rẻ trên mạng.

Nếu đã lỡ chuyển tiền

1. Chụp lại toàn bộ tin nhắn, biên lai chuyển khoản, tên tài khoản và số điện thoại đối tượng.
2. Gọi ngay tổng đài in trên thẻ hoặc trong ứng dụng ngân hàng chính thức để báo giao dịch nghi ngờ lừa đảo.
3. Trình báo công an nơi gần nhất và gửi đủ bằng chứng.
4. Không chuyển thêm tiền cho bất kỳ ai hứa lấy lại, xem bài nhận biết lừa đảo hứa lấy lại tiền đã bị lừa.

Một vài thói quen giúp đi chơi an tâm hơn

• Lưu lại xác nhận đặt phòng ở nơi dễ tìm, kể cả ảnh chụp màn hình.
• Trước chuyến đi vài ngày, nhắn hoặc gọi lại để xác nhận lần cuối.
• Dùng thẻ hoặc ví có hạn mức giao dịch thấp cho các khoản thanh toán online, xem bài đặt hạn mức giao dịch ngân hàng để giảm rủi ro.
• Cảnh giác với Wi-Fi công cộng khi đặt phòng hoặc thanh toán, nên dùng dữ liệu di động hoặc đọc cách dùng Wi-Fi công cộng an toàn.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu bạn lỡ bấm vào link lạ hoặc cài ứng dụng theo yêu cầu của người đặt phòng, hãy mang điện thoại hay laptop tới cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí. Bạn cũng có thể gọi hotline 0943.847.333 hoặc xem trang sửa chữa để được tư vấn.