Cách xóa sạch dữ liệu điện thoại trước khi bán hoặc cho đi

Trước khi bán, cho tặng hay đổi điện thoại cũ, bạn cần sao lưu dữ liệu, đăng xuất mọi tài khoản rồi mới khôi phục cài đặt gốc. Chỉ xóa ảnh hoặc xóa ứng dụng là chưa đủ, và nếu quên đăng xuất tài khoản thì máy còn bị khóa, người mua cũng không dùng được.

Bài này hướng dẫn theo thứ tự an toàn cho cả iPhone và Android. Tên menu thay đổi theo phiên bản hệ điều hành và hãng máy (Samsung, Xiaomi, Oppo...), nên nếu không thấy đúng tên, hãy dùng ô tìm kiếm trong Cài đặt với từ khóa “reset” hoặc “đặt lại”.

Bước 1: Sao lưu những gì bạn muốn giữ

Sau khi xóa, bạn không lấy lại được, nên hãy sao lưu trước:

• Ảnh, video: dùng Google Photos, iCloud Photos, hoặc chép sang máy tính qua cáp.
• Danh bạ, lịch, ghi chú: đồng bộ với tài khoản Google hoặc iCloud.
• Tin nhắn Zalo, Messenger: sao lưu theo tính năng của từng ứng dụng, kiểm tra kỹ vì không phải loại nào cũng được khôi phục đầy đủ.
• Ứng dụng xác thực hai bước: quan trọng nhất. Chuyển sang máy mới trước khi xóa, xem cách chuyển ứng dụng xác thực hai bước sang điện thoại mới.
• Ứng dụng ngân hàng, ví điện tử: chuẩn bị đăng nhập lại trên máy mới, có thể phải xác thực lại bằng thẻ hoặc đến quầy.
• Dữ liệu trong thẻ nhớ: sao chép sang nơi khác.

Nếu cần chuyển dữ liệu lớn, một ổ SSD gắn ngoài hoặc ổ cứng di động giúp sao lưu nhanh và không phụ thuộc đám mây.

Bước 2: Đăng xuất tài khoản khỏi máy

iPhone

1. Vào Settings (Cài đặt) > chạm tên của bạn ở đầu trang.
2. Cuộn xuống cuối và chọn Sign Out (Đăng xuất).
3. Nhập mật khẩu Apple ID để tắt Find My iPhone (Tìm iPhone) và Activation Lock (Khóa kích hoạt).

Android

1. Vào Settings (Cài đặt) > Accounts (Tài khoản) hoặc Passwords & accounts.
2. Chọn lần lượt tài khoản Google và các tài khoản hãng (Samsung, Xiaomi...), chọn Remove account (Xóa tài khoản).
3. Chắc chắn rằng không còn tài khoản Google nào trên máy. Nếu còn, tính năng bảo vệ chống reset (Factory Reset Protection) có thể khiến người mua bị khóa máy.

Bước 3: Khôi phục cài đặt gốc

iPhone

1. Vào Settings > General (Cài đặt > Cài đặt chung).
2. Chọn Transfer or Reset iPhone (Chuyển hoặc đặt lại iPhone).
3. Chạm Erase All Content and Settings (Xóa tất cả nội dung và cài đặt).
4. Nhập mã khóa, xác nhận. Đợi máy khởi động lại về màn hình chào mừng.

Android

1. Vào Settings > System (Hệ thống) > Reset options (Tùy chọn đặt lại). Trên Samsung là General management > Reset.
2. Chọn Erase all data (factory reset) (Xóa toàn bộ dữ liệu).
3. Nhập mã khóa, xác nhận và chờ máy khởi động lại.

Máy hiện giao diện thiết lập ban đầu nghĩa là đã xong. Đừng đăng nhập lại bất kỳ tài khoản nào nữa.

Bước 4: Danh sách kiểm tra cuối cùng

Trước khi bàn giao, tích lần lượt các mục:

1. Rút thẻ SIM và thẻ nhớ ra khỏi máy.
2. Máy không còn hiện tên bạn ở màn hình chào, không còn Activation Lock hay yêu cầu tài khoản Google.
3. Bạn đã gỡ thiết bị khỏi danh sách trong tài khoản Apple ID hoặc Google (trên máy tính: phần thiết bị của tài khoản).
4. Đổi mật khẩu các tài khoản quan trọng nếu bạn từng đăng nhập trên máy mà không chắc đã đăng xuất hết.
5. Chụp ảnh tình trạng máy, ghi rõ chi tiết khi bán để tránh tranh chấp.

Có nên xóa nhiều lần cho chắc?

Với điện thoại hiện đại, dữ liệu được mã hóa mặc định và khôi phục cài đặt gốc đã đủ cho nhu cầu thông thường. Nếu chứa dữ liệu rất nhạy cảm (tài liệu công ty, hình ảnh riêng tư), bạn có thể chọn mã hóa trước rồi mới reset, hoặc nhờ kỹ thuật viên thực hiện. Với máy tính, xem bài xóa sạch dữ liệu an toàn trước khi bán máy tính.

Bán ở đâu cho an tâm?

Tránh giao dịch với người lạ ở nơi vắng vẻ, kiểm tra tiền đã về tài khoản trước khi giao máy và cẩn trọng với tin nhắn “chuyển nhầm” hay “biên lai giả”. Nếu muốn đổi máy cho nhanh gọn, bạn có thể tham khảo dịch vụ thu mua máy cũ, thu cũ đổi mới.

Cần hỗ trợ thêm?

Không tự tin tự thao tác? Bạn có thể mang máy tới Cường Tech ở 476 Đường CMT8, Thái Nguyên hoặc gọi hotline/Zalo 0943.847.333 để được hướng dẫn.