Chuột không dây bị giật khi cắm gần cổng USB 3.0

Chuột không dây đang dùng tốt, nhưng khi bạn cắm thêm ổ cứng ngoài hoặc USB vào cổng bên cạnh thì con trỏ bắt đầu giật, khựng hoặc mất kết nối thoáng qua. Rút thiết bị kia ra thì chuột lại mượt. Đây là hiện tượng nhiễu sóng khá quen thuộc và thường xử lý được mà không cần sửa máy.

Bài này giải thích nguyên nhân và các cách khắc phục theo thứ tự từ đơn giản tới ít gặp hơn.

Nguyên nhân: USB 3.0 có thể gây nhiễu sóng 2.4GHz

Phần lớn chuột và bàn phím không dây đầu thu USB dùng sóng vô tuyến băng tần 2.4GHz. Các cổng và thiết bị USB 3.0 (thường có màu xanh dương, hoặc ghi SS trên cổng) truyền dữ liệu tốc độ cao và có thể phát ra nhiễu trong cùng dải tần này. Khi đầu thu của chuột nằm sát cổng đang truyền dữ liệu, tín hiệu chuột có thể bị lấn át, gây giật hoặc trễ.

Nhiễu còn đến từ nhiều nguồn khác: bộ phát Wi-Fi 2.4GHz, loa Bluetooth, lò vi sóng, mặt bàn kim loại. Vì vậy cần thử loại trừ từng nguyên nhân.

Cách 1: Đưa đầu thu ra xa, lên cao

Đây là cách hiệu quả và ít tốn kém nhất.

1. Rút đầu thu của chuột khỏi cổng USB hiện tại.
2. Dùng dây nối dài USB hoặc hub USB có dây ngắn để đưa đầu thu ra phía trước, lên mặt bàn, gần chuột hơn.
3. Cố gắng để đầu thu cách các cổng USB 3.0 đang dùng và ổ cứng ngoài ít nhất vài chục centimet.
4. Thử di chuyển chuột vài phút để kiểm tra.

Cách 2: Đổi cổng cắm

• Cắm đầu thu vào cổng USB 2.0 (thường có màu đen hoặc trắng) nếu máy có. Cách nhận biết xem tại nhận biết cổng USB 2.0 và USB 3.0.
• Dùng cổng ở phía khác của laptop, cách xa cổng đang cắm ổ cứng ngoài.
• Với PC để bàn, thử cổng phía trước thay vì phía sau, hoặc ngược lại, và xem cổng nào ổn định hơn.

Cách 3: Chuyển ổ cứng ngoài và thiết bị USB 3.0 đi chỗ khác

Nếu nhiễu đến từ ổ cứng ngoài hoặc thiết bị đang cắm ở cổng cạnh, hãy:

1. Cắm các thiết bị USB 3.0 vào cổng cách xa đầu thu chuột.
2. Dùng dây cáp USB chất lượng tốt cho ổ cứng, tránh dây quá cũ hoặc kém chất lượng.
3. Với hub USB-C hoặc đế nối nhiều cổng, đặt hub xa đầu thu chuột và cân nhắc dùng hub có dây thay vì loại cắm sát vào thân máy.

Cách 4: Kiểm tra các nguồn gây nhiễu và điều kiện dùng

• Pin chuột yếu khiến tín hiệu chập chờn. Thử thay pin mới.
• Mặt bàn kim loại hoặc kính có thể làm giảm hiệu quả cảm biến. Dùng thử một tấm lót chuột.
• Bộ phát Wi-Fi 2.4GHz, loa Bluetooth để sát đầu thu có thể gây nhiễu. Dời ra xa hoặc chuyển Wi-Fi sang băng 5GHz nếu thiết bị hỗ trợ.
• Khoảng cách xa giữa chuột và đầu thu: đưa đầu thu lại gần hơn.

Nếu con trỏ giật không liên quan đến cổng cắm, xem thêm chuột máy tính bị giật, con trỏ di chuyển lag.

Cách 5: Đổi kiểu kết nối

Một số chuột hỗ trợ cả đầu thu 2.4GHz và Bluetooth. Nếu chuột của bạn có chế độ Bluetooth, thử chuyển sang đó, khi ấy chuột không cần đầu thu USB nữa. Tuy nhiên Bluetooth cũng dùng băng tần 2.4GHz nên vẫn có thể bị nhiễu, và đôi khi trễ hơn đầu thu chuyên dụng khi chơi game. Nếu chuột bị mất kết nối Bluetooth, xem chuột bàn phím Bluetooth hay bị mất kết nối.

Nếu dùng nhiều thiết bị, bạn cũng nên biết cách kết nối chuột và bàn phím không dây với máy tính.

Khi nào nên nghi ngờ phần cứng

Nếu thử đủ các cách mà chuột vẫn giật:

• Thử chuột trên máy khác. Nếu máy khác vẫn giật, có thể chuột hoặc đầu thu bị lỗi.
• Thử đầu thu ở cổng khác hoặc máy khác để loại trừ cổng USB hỏng. Xem thêm cổng USB máy tính bị lỏng chập chờn.
• Nếu chỉ bị khi máy đang tải nặng, có thể là CPU quá tải, không liên quan sóng.

Nếu chuột là loại phổ thông, đôi khi thay chuột mới có thể rẻ hơn việc mất công tìm lỗi. Khi chọn, có thể xem các dòng như Logitech M331 Silent Plus cho văn phòng yên tĩnh hoặc G304 Lightspeed cho nhu cầu chơi game.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu cổng USB trên máy bị lỏng, chập chờn hoặc bạn không chắc nguyên nhân nằm ở đâu, hãy mang máy và chuột tới Cường Tech để kiểm tra miễn phí. Cần thêm hub chuyển đổi hoặc chuột mới, bạn có thể xem danh mục chuột hoặc gọi 0943.847.333.