Cách đăng ký cửa hàng lên Google Maps miễn phí và xác minh

Khách tìm "sửa máy tính gần đây" hay "quán cà phê gần tôi" trên điện thoại sẽ thấy cửa hàng trên Google Maps trước tiên. Đăng ký cửa hàng lên Google Maps hoàn toàn miễn phí thông qua Google Business Profile (Hồ sơ doanh nghiệp trên Google). Bạn chỉ cần tài khoản Gmail, địa chỉ rõ ràng và vài bước xác minh.

Bài này hướng dẫn từng bước và những mẹo để hồ sơ của bạn hiển thị tốt hơn. Giao diện Google có thể thay đổi theo thời gian, tên nút có thể hơi khác một chút.

Chuẩn bị trước khi đăng ký

• Tài khoản Google (Gmail): nên dùng một tài khoản riêng cho cửa hàng, không dùng cá nhân để tránh mất quyền khi đổi người quản lý. Xem cách tạo tài khoản Gmail và đăng nhập trên máy.
• Tên cửa hàng đúng với biển hiệu ngoài đời, không nhồi từ khóa.
• Địa chỉ chính xác cùng số điện thoại liên hệ.
• Giờ mở cửa và danh mục ngành nghề.
• Hình ảnh: mặt tiền, bên trong, sản phẩm, biển hiệu.

Bước 1: Tìm xem cửa hàng đã có trên Google Maps chưa

Có thể cửa hàng đã được ai đó tạo sẵn hoặc Google tự nhận diện.

1. Mở Google Maps trên điện thoại hoặc máy tính.
2. Gõ tên cửa hàng hoặc địa chỉ vào ô tìm kiếm.
3. Nếu thấy hồ sơ đã có, bấm vào và chọn Claim this business (Nhận doanh nghiệp này) hoặc Own this business? (Bạn là chủ doanh nghiệp này?).
4. Nếu chưa có, chuyển sang bước tạo mới.

Bước 2: Tạo hồ sơ doanh nghiệp

1. Mở trình duyệt và tìm Google Business Profile, hoặc mở Google Maps, bấm vào ảnh tài khoản và chọn Your Business Profile (Hồ sơ doanh nghiệp của bạn).
2. Bấm Add your business (Thêm doanh nghiệp của bạn), hoặc Get started (Bắt đầu).
3. Nhập tên doanh nghiệp.
4. Chọn danh mục phù hợp nhất, ví dụ "Cửa hàng máy tính", "Quán cà phê", "Cửa hàng tạp hóa". Chọn đúng danh mục chính là điều rất quan trọng.
5. Chọn có địa điểm khách đến trực tiếp (Yes), và nhập địa chỉ cửa hàng.
6. Kéo ghim trên bản đồ đúng vị trí cửa hàng nếu có.
7. Nếu bạn giao hàng tận nơi, chọn khu vực phục vụ.
8. Nhập số điện thoại và website (nếu có).
9. Bấm Finish (Hoàn tất).

Bước 3: Xác minh hồ sơ

Sau khi tạo, Google cần xác minh bạn là chủ cửa hàng thật. Hình thức xác minh khác nhau tùy từng trường hợp:

• Gọi điện hoặc nhắn tin: Google gửi mã vào số điện thoại.
• Email: gửi mã vào địa chỉ email.
• Thư bưu điện: Google gửi thư có mã tới địa chỉ cửa hàng, có thể mất vài ngày.
• Quay video: bạn quay video mặt tiền, biển hiệu và nội thất để Google duyệt.

Bạn làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu hiện hình thức xác minh bằng video, hãy quay liên tục, thấy rõ biển hiệu, vị trí và khu vực làm việc, không cắt ghép.

Sau khi được duyệt, hồ sơ sẽ hiển thị công khai. Thời gian duyệt tùy từng trường hợp.

Bước 4: Hoàn thiện thông tin để dễ được tìm thấy

Hồ sơ càng đầy đủ càng đáng tin.

1. Giờ mở cửa: ghi đúng, cập nhật khi nghỉ lễ.
2. Mô tả doanh nghiệp: nêu rõ bạn bán gì, phục vụ khu vực nào, viết tự nhiên, không nhồi từ khóa.
3. Ảnh và video: ảnh mặt tiền giúp khách dễ tìm đường. Đăng thêm ảnh sản phẩm, dịch vụ.
4. Sản phẩm và dịch vụ: liệt kê các dịch vụ chính.
5. Thuộc tính: ví dụ có chỗ gửi xe, nhận thanh toán thẻ, Wi-Fi miễn phí.
6. Liên kết đặt lịch hoặc website: nếu có, dán vào.

Nếu bạn chưa có website, có thể xem trang thiết kế website hoặc đọc cách tạo mã QR cho Wi-Fi, website miễn phí để dán vào bàn thu ngân.

Bước 5: Quản lý đánh giá và bài đăng

• Trả lời đánh giá của khách, kể cả đánh giá chưa tốt, lịch sự và cụ thể.
• Đăng bài về khuyến mãi, sản phẩm mới trong hồ sơ.
• Không mua đánh giá: vi phạm chính sách và dễ bị gỡ.

Hãy mời khách hài lòng để lại đánh giá thật. Đừng tự bịa đánh giá hay trả tiền để tạo đánh giá giả.

Các lỗi thường gặp

• Không nhận được mã xác minh: kiểm tra số điện thoại, email đúng, hoặc chọn hình thức xác minh khác.
• Hồ sơ bị tạm khóa: thường do thông tin không khớp hoặc vi phạm. Gửi đơn kháng nghị kèm giấy tờ, ảnh biển hiệu.
• Ghim sai vị trí: vào hồ sơ, sửa lại vị trí trên bản đồ.
• Có hai hồ sơ trùng: báo cáo hồ sơ trùng để Google gộp hoặc xóa.

Bảo mật tài khoản quản lý

Tài khoản Google của cửa hàng cần mật khẩu mạnh và xác minh hai bước. Xem cách bảo vệ tài khoản: mật khẩu mạnh và xác minh. Nếu mất quyền quản lý, khôi phục sẽ rất mất thời gian.

Cần hỗ trợ thêm?

Bạn cần hỗ trợ lập hồ sơ, làm website đồng bộ với Google Maps hay số hóa cửa hàng? Xem tư vấn chuyển đổi số hoặc tặng phần mềm bán hàng, hoặc liên hệ hotline 0943.847.333.