Cách nhận biết tin nhắn lừa đổi điểm thưởng ngân hàng, nhà mạng sắp hết hạn

"Quý khách có 12.500 điểm thưởng sắp hết hạn, bấm vào đây để đổi quà ngay." Tin nhắn dạng này đánh vào tâm lý tiếc của bạn: điểm sắp mất, quà sắp hết, phải làm ngay. Nhưng link đi kèm thường dẫn tới trang giả mạo, nơi bạn bị lấy mất tài khoản, thẻ và mã OTP.

Bài này giúp bạn nhận ra các chiêu đổi điểm giả và biết cách kiểm tra điểm thưởng an toàn.

Chiêu lừa này hoạt động ra sao

Kẻ gian gửi tin nhắn SMS, iMessage, Zalo hoặc email, giả danh ngân hàng hay nhà mạng bạn đang dùng. Nội dung nhắc điểm hết hạn trong hôm nay và kèm đường dẫn. Khi bạn bấm vào, trang web giả mô phỏng giao diện của ngân hàng, yêu cầu:

• Tên đăng nhập và mật khẩu ứng dụng ngân hàng.
• Số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV.
• Mã OTP gửi về điện thoại.
• Hoặc cài một ứng dụng "để đổi điểm".

Chỉ cần bạn nhập đủ, kẻ gian có thể đăng nhập tài khoản thật và chuyển tiền đi.

Dấu hiệu nhận biết tin nhắn giả

1. Tạo áp lực thời gian: "hết hạn hôm nay", "chỉ còn vài giờ", "nếu không sẽ bị hủy".
2. Link lạ: tên miền không phải tên miền chính thức của ngân hàng hay nhà mạng, có thể là link rút gọn hoặc có thêm ký tự lạ.
3. Người gửi lạ: số điện thoại cá nhân thay vì tên thương hiệu quen thuộc, hoặc tên hiển thị giống thật nhưng nội dung có lỗi chính tả, câu văn lạ.
4. Yêu cầu nhập thông tin nhạy cảm: OTP, mật khẩu, số thẻ chỉ để "đổi quà".
5. Yêu cầu cài ứng dụng ngoài kho ứng dụng chính thức, hoặc cho phép cài file lạ.
6. Quà quá hấp dẫn: điểm thưởng tự nhiên đổi được tiền mặt hoặc quà giá trị cao.

Chỉ cần một dấu hiệu là đủ lý do dừng lại. Với tin nhắn giả danh nhà mạng, bạn cũng nên xem cách nhận biết link lừa đảo giả mạo thông báo.

Cách kiểm tra điểm thưởng an toàn

Khi muốn biết mình có điểm hay không, đừng bấm vào tin nhắn. Hãy tự đi đường chính thống:

1. Mở ứng dụng chính thức của ngân hàng hoặc nhà mạng trên điện thoại (đã tải từ kho ứng dụng, kiểm tra đúng tên nhà phát hành).
2. Tìm mục Ưu đãi (Offers), Điểm thưởng (Rewards) hoặc Thành viên (Membership).
3. Xem số điểm, thời hạn và danh sách quà trực tiếp trong ứng dụng.
4. Nếu vẫn muốn hỏi, gọi tổng đài ghi trên thẻ hoặc trong ứng dụng chính thức, không gọi số có trong tin nhắn.

Chương trình điểm thật không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp OTP hoặc mật khẩu để đổi quà.

Nếu đã lỡ bấm vào link hoặc nhập thông tin

1. Ngắt kết nối mạng của thiết bị nếu bạn đã cài ứng dụng lạ.
2. Gọi ngay tổng đài chính thức của ngân hàng để khóa thẻ, khóa tài khoản và kiểm tra giao dịch. Xem cách khóa thẻ ngân hàng tạm thời.
3. Đổi mật khẩu ứng dụng ngân hàng và email từ thiết bị an toàn.
4. Gỡ ứng dụng lạ vừa cài trong Settings (Cài đặt) > Apps (Ứng dụng).
5. Trình báo công an nơi gần nhất nếu đã mất tiền, giữ lại tin nhắn làm bằng chứng.

Ngoài ra có thể báo tin nhắn rác, lừa đảo cho nhà mạng, tham khảo cách báo cáo thư rác và tin nhắn lừa đảo.

Phòng ngừa lâu dài

• Bật thông báo biến động số dư để phát hiện sớm giao dịch lạ.
• Đặt hạn mức giao dịch vừa đủ, xem cách đặt hạn mức giao dịch ngân hàng.
• Nhắc ông bà, cha mẹ rằng ngân hàng không nhắn link đổi điểm bắt nhập OTP.
• Cài ứng dụng chỉ từ kho ứng dụng chính thức.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu điện thoại hoặc máy tính của bạn có dấu hiệu lạ sau khi bấm link, hãy mang đến cửa hàng để kiểm tra miễn phí qua dịch vụ sửa chữa hoặc gọi 0943.847.333 để được hướng dẫn trước.