Máy in in lệch lề, in thiếu trang: nguyên nhân và cách sửa

In ra tờ giấy mà chữ bị cắt mất một bên, nội dung lệch sang góc hoặc thiếu mất vài trang là lỗi rất hay gặp ở cả máy in laser lẫn máy in phun. Phần lớn nguyên nhân nằm ở thiết lập khổ giấy, tỷ lệ in hoặc cách đặt giấy, không phải do máy hỏng, và bạn có thể tự sửa trong vài phút.

Bài này chia hai nhóm lỗi: in lệch lề và in thiếu trang, kèm cách kiểm tra từng nguyên nhân theo thứ tự dễ làm trước. Nếu máy hoàn toàn không in được, hãy xem máy in không in được: cách xử lý lỗi thường gặp.

Phần 1: In lệch lề, bị cắt chữ

Nguyên nhân thường gặp

• Khổ giấy trong văn bản (A4) khác với khổ giấy chọn trong hộp thoại in (Letter hoặc khổ khác).
• Thiết lập Scale (Tỷ lệ) đang để 100% trong khi nội dung rộng hơn vùng in được.
• Văn bản đặt lề quá sát mép. Mỗi máy in có vùng không in được ở quanh mép giấy.
• Giấy bị đặt lệch trong khay hoặc thanh chặn giấy chưa sát.
• File PDF có kích thước trang không chuẩn.

Các bước sửa

1. Kiểm tra khổ giấy trong file. Với Word, vào Layout (Bố cục) > Size (Kích cỡ) và chọn A4. Với Excel, vào Page Layout > Size.
2. Chọn đúng khổ giấy khi in. Nhấn Ctrl + P, bấm Printer properties (Thuộc tính máy in) hoặc Preferences (Tùy chọn) và đặt Paper size (Khổ giấy) là A4.
3. Chỉnh tỷ lệ in. Trong hộp thoại in của Adobe Reader, chọn Fit (Vừa trang) thay vì Actual size nếu nội dung bị cắt. Ngược lại, nếu bạn cần in đúng kích thước thật (hóa đơn, tem) thì chọn Actual size (Kích thước thật) và đặt lề cho phù hợp.
4. Đặt lề rộng hơn: lề tối thiểu khoảng 1 cm mỗi bên thường an toàn với đa số máy in. Một số máy in laser cần lề rộng hơn để không bị cắt.
5. Đặt giấy đúng: xếp ngay ngắn, trượt thanh chặn giấy sát vừa khít hai mép, không để giấy quá đầy khay, quạt giấy trước khi xếp.
6. Xem trước khi in bằng Print Preview để thấy trước cách bố trí trên giấy.

Máy in phun: thiết lập thêm

Với máy in phun như Epson EcoTank L3250, nếu bản in lệch có vệt sọc, hãy dùng chức năng kiểm tra đầu phun và căn chỉnh đầu in trong phần mềm điều khiển (Epson Printer Utility hoặc mục Maintenance - Bảo trì trong driver). Các bước và tên menu khác nhau theo từng hãng nên bạn xem hướng dẫn kèm máy.

Phần 2: In thiếu trang

Nguyên nhân thường gặp

• Chọn sai phạm vi in (chỉ in trang hiện tại hoặc một đoạn trang).
• Kẹt giấy hoặc hết giấy, hết mực giữa chừng, máy in dừng nhưng hàng đợi vẫn tồn tại.
• Máy in laser hết bộ nhớ khi in file nặng nhiều hình ảnh.
• File PDF hoặc Word lỗi font, trang trắng bị bỏ qua.
• Cáp USB lỏng hoặc mạng Wi-Fi chập chờn làm mất lệnh in.

Các bước sửa

1. Trong hộp thoại in, kiểm tra mục Pages (Trang) hoặc Print range (Phạm vi in), chọn All (Tất cả).
2. Mở hàng đợi in: Settings (Cài đặt) > Bluetooth & devices (Bluetooth và thiết bị) > Printers & scanners (Máy in và máy quét), chọn máy in rồi bấm Open print queue (Mở hàng đợi in). Xóa lệnh bị kẹt và in lại.
3. Kiểm tra giấy, mực, đèn báo lỗi trên máy in. Máy laser cần mở nắp kiểm tra giấy kẹt trước khi bấm tiếp tục.
4. Với file nặng, thử in theo nhóm nhỏ, ví dụ 10 trang mỗi lần, hoặc bật tùy chọn in thành ảnh (Print as image) trong Adobe Reader (mục Advanced).
5. Chuyển file sang PDF (nếu đang in từ Word), rồi in từ PDF để tránh lỗi font. Xem thêm cách in tài liệu Word, PDF từ máy tính.

Cập nhật hoặc cài lại driver

Driver cũ hoặc sai có thể làm sai lề, bỏ trang. Gỡ máy in trong Printers & scanners, rút cáp, tải driver mới nhất từ trang của hãng theo đúng tên model, cài lại rồi in thử. Nếu dùng chung qua mạng, xem thêm cách kết nối máy in qua mạng LAN, Wi-Fi.

In 2 mặt bị lệch

Nếu máy in 2 mặt tự động như Brother HL-L2321D cho ra mặt sau lệch so với mặt trước, hãy thử đổi tùy chọn lật cạnh dài hoặc cạnh ngắn (Flip on long edge / short edge) trong phần in 2 mặt. Giấy quá mỏng hoặc ẩm cũng làm lệch.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu đã chỉnh hết mà máy vẫn in lệch cố định, có vệt hoặc kéo giấy lệch, nhiều khả năng cơ cấu kéo giấy hoặc trống mực cần được kiểm tra. Bạn có thể mang máy tới Cường Tech để kiểm tra miễn phí và báo giá trước khi sửa, xem thêm tại trang sửa chữa hoặc gọi hotline 0943.847.333.