Router Wi-Fi tự khởi động lại liên tục: nguyên nhân và cách xử lý

Router tự khởi động lại liên tục khiến mạng đang dùng bỗng đứt, đèn nháy rồi lên lại sau vài chục giây. Nguyên nhân thường nằm ở những chỗ rất đời thường: bộ nguồn yếu, thiết bị quá nóng, ổ cắm lỏng, quá nhiều thiết bị cùng kết nối, hoặc phần mềm của router gặp lỗi. Phần lớn có thể kiểm tra được bằng cách quan sát và loại trừ từng khả năng.

Bài này đi theo thứ tự từ dễ đến khó, và dừng ở những điểm bạn không nên tự làm như mở vỏ router. Nếu router là thiết bị do nhà mạng cho thuê, hãy báo cho nhà mạng thay vì tự can thiệp.

Quan sát trước khi sửa

Bạn nên ghi lại vài chi tiết để biết hướng xử lý.

• Router khởi động lại vào giờ cố định hay ngẫu nhiên?
• Nó khởi động lại khi nhiều người dùng mạng, hay cả khi không ai dùng?
• Thân router có nóng bất thường không?
• Đèn nguồn tắt hẳn rồi sáng lại, hay chỉ đèn Internet nhấp nháy?

Nếu chỉ đèn Internet mất mà đèn nguồn vẫn sáng, có thể không phải router khởi động lại mà là đường truyền bị rớt. Khi đó hãy xem modem cáp quang nháy đèn LOS đỏ.

Nguyên nhân 1: nguồn điện và ổ cắm

Đây là nguyên nhân thường gặp nhất. Router cần nguồn điện ổn định, và chiếc adapter đi kèm sau thời gian dài có thể yếu đi.

1. Rút adapter ra, cắm lại chắc vào router và ổ cắm.
2. Thử đổi sang ổ cắm khác, không dùng chung với thiết bị công suất lớn như máy lạnh, bình nóng lạnh.
3. Kiểm tra dây nguồn có bị gập, đứt, giắc cắm lỏng hay không.
4. Nếu adapter nóng bất thường, có mùi khét hoặc phồng, dừng dùng ngay và thay bằng adapter đúng thông số điện áp, dòng điện ghi trên tem router.

Khu vực điện chập chờn có thể khiến router tắt rồi lên liên tục. Một bộ lưu điện nhỏ như UPS APC Back-UPS BX1100LI-MS sẽ giúp nguồn ổn định hơn, xem thêm UPS cho máy tính có cần không.

Nguyên nhân 2: quá nhiệt

Router đặt trong tủ kín, sát tường, chồng lên thiết bị khác hoặc phơi nắng sẽ nóng lên và tự khởi động lại để tự bảo vệ.

• Đặt router ở nơi thoáng, cao ráo, cách tường vài cm.
• Không xếp chồng đồ vật lên trên thân router.
• Lau bụi ở khe thoát nhiệt bằng khăn khô hoặc cọ mềm khi đã rút điện.
• Tránh đặt cạnh lò vi sóng, bếp, cửa sổ nắng.

Sau khi sắp xếp lại, theo dõi vài ngày để xem lỗi có biến mất không.

Nguyên nhân 3: quá tải thiết bị hoặc lưu lượng

Router giá rẻ có thể treo khi có quá nhiều thiết bị cùng kết nối, hoặc khi có ai đó đang tải nặng, chạy camera, chơi game, xem video 4K cùng lúc. Một số mẫu cũ chỉ phù hợp với vài thiết bị.

Hãy đếm số thiết bị đang kết nối (điện thoại, TV, camera, loa thông minh). Nếu nhà bạn có nhiều thiết bị, cân nhắc router Wi-Fi 6 như TP-Link Archer AX23 hoặc Archer AX55. Nhà nhiều tầng có thể dùng mesh như TP-Link Deco M4. Nếu kết nối nhiều máy trong văn phòng, bài chia mạng LAN cho nhiều máy tính cũng hữu ích.

Nguyên nhân 4: phần mềm và cấu hình

Firmware lỗi hoặc cài đặt sai cũng khiến router khởi động lại.

1. Đăng nhập trang quản trị router theo thông tin ghi ở tem dưới đáy thiết bị. Tên menu có thể khác theo hãng.
2. Tìm mục cập nhật firmware (thường là Firmware, System Tools hoặc tương tự) và cập nhật từ trang chính thức của hãng.
3. Trong lúc cập nhật, tuyệt đối không tắt nguồn.
4. Nếu lỗi bắt đầu sau khi bạn thay đổi cài đặt, hãy xem lại hoặc khôi phục cài đặt gốc.
5. Sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn phải cấu hình lại tên Wi-Fi, mật khẩu. Xem cách đổi tên và mật khẩu Wi-Fi modem nhà.

Lưu ý: khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa cấu hình hiện tại, chỉ làm khi bạn biết thông tin đăng nhập mạng của nhà mạng.

Khi nào nên thay router

• Router dùng nhiều năm, vỏ nóng ran dù đã đặt thoáng.
• Đã đổi adapter, đổi ổ cắm, cập nhật firmware mà vẫn khởi động lại.
• Đèn nguồn nháy bất thường, chạm vào thấy rát tay.

Trường hợp này thay thiết bị thường tiết kiệm hơn sửa. Nếu bạn chưa chắc lỗi từ router hay từ đường truyền nhà mạng, cách đơn giản là thử router khác trong vài ngày.

Cần hỗ trợ thêm?

Bạn có thể mang router tới Cường Tech ở 476 Đường CMT8, Thái Nguyên để kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí, hoặc gọi 0943.847.333 để hỏi trước. Nếu cần thiết kế mạng cho văn phòng, hãy xem dịch vụ IT doanh nghiệp hoặc trang sửa chữa.