Cách dùng Google Search Console cho website cửa hàng

Google Search Console là công cụ miễn phí của Google cho chủ website biết trang của bạn có được Google đọc (lập chỉ mục) hay không, khách tìm bằng từ khóa nào, và có lỗi nào đang cản bạn xuất hiện trên kết quả tìm kiếm. Với cửa hàng, đây là công cụ quan trọng nhất sau khi đã có website.

Bài này hướng dẫn thiết lập từ đầu và đọc những báo cáo hữu ích nhất. Giao diện Search Console có thể thay đổi theo thời gian, nên tên mục có thể hơi khác khi bạn dùng.

Search Console giúp được gì cho cửa hàng?

• Biết trang nào đã được Google lập chỉ mục, trang nào chưa và vì sao.
• Xem khách tìm gì để vào website (từ khóa, số lần hiển thị, số lần nhấp).
• Phát hiện lỗi như trang không tìm thấy, lỗi hiển thị trên điện thoại.
• Báo cho Google biết khi bạn thêm trang mới hoặc sửa nội dung.

Lưu ý: Search Console không tự làm website lên top. Nó chỉ cho bạn dữ liệu để cải thiện. Nội dung hữu ích, tốc độ tốt và thông tin cửa hàng rõ ràng vẫn là yếu tố chính. Xem website bán hàng cho cửa hàng cần những gì.

Bước 1: Thêm website vào Search Console

1. Đăng nhập tài khoản Google, mở trang Google Search Console.
2. Bấm Add property (Thêm thuộc tính).
3. Chọn một trong hai loại:

• Domain (Miền): bao gồm mọi địa chỉ con và cả http/https. Yêu cầu xác minh bằng bản ghi DNS.
• URL prefix (Tiền tố URL): một địa chỉ cụ thể, có nhiều cách xác minh dễ hơn (tải file HTML, thẻ meta, Google Analytics...).

1. Nhập tên miền hoặc địa chỉ website của bạn rồi bấm Continue (Tiếp tục).

Nếu không rành kỹ thuật, loại URL prefix thường dễ hơn. Nếu website do đơn vị thiết kế quản lý, hãy nhờ họ thêm giúp, hoặc xem dịch vụ thiết kế website.

Bước 2: Xác minh quyền sở hữu

Với loại URL prefix, chọn cách phù hợp:

1. Thẻ HTML (HTML tag): Search Console cho một dòng mã. Nhờ người quản trị website dán vào phần đầu trang (thẻ head), lưu lại rồi bấm Verify (Xác minh).
2. Tệp HTML (HTML file): tải file về, tải lên thư mục gốc của website theo hướng dẫn, rồi bấm Verify.
3. Google Analytics / Google Tag Manager: nếu website đã dùng, tài khoản đó có thể dùng để xác minh.

Với loại Domain, bạn thêm một bản ghi TXT vào cấu hình DNS ở nơi quản lý tên miền, sau đó bấm Verify. DNS đôi khi cần vài phút đến vài giờ để cập nhật. Đừng xóa mã xác minh sau khi hoàn tất, vì xóa đi có thể mất quyền.

Bước 3: Gửi sơ đồ trang web (sitemap)

Sitemap là danh sách các trang trên website để Google dễ tìm. Nhiều nền tảng tạo sẵn tại dạng /sitemap.xml (nếu website bạn có).

1. Trong Search Console, ở thanh bên trái, chọn Sitemaps.
2. Nhập đường dẫn sitemap của website (phần sau tên miền), ví dụ sitemap.xml.
3. Bấm Submit (Gửi).
4. Kiểm tra trạng thái là Success (Thành công). Nếu báo lỗi, kiểm tra sitemap có truy cập được bằng trình duyệt không.

Bước 4: Kiểm tra từng trang bằng URL Inspection

Khi bạn đăng trang mới hoặc sửa sản phẩm quan trọng:

1. Dán địa chỉ trang vào ô tìm kiếm ở đầu màn hình (Inspect any URL).
2. Xem kết quả: URL is on Google (Trang có trên Google) hay URL is not on Google (Chưa có).
3. Nếu chưa có và trang không bị chặn, bấm Request Indexing (Yêu cầu lập chỉ mục).

Yêu cầu lập chỉ mục không đảm bảo trang lên ngay; Google quyết định thời điểm và việc có hiển thị hay không.

Bước 5: Đọc báo cáo Hiệu suất (Performance)

Mục Performance (Hiệu suất) > Search results là phần hữu ích nhất:

• Total clicks (Tổng số lần nhấp): khách bấm vào website từ Google.
• Total impressions (Tổng lượt hiển thị): website xuất hiện trước mắt khách bao nhiêu lần.
• Average CTR (Tỷ lệ nhấp): nhấp chia hiển thị.
• Average position (Vị trí trung bình).

Chuyển các tab Queries (Truy vấn), Pages (Trang), Countries, Devices để xem khách tìm gì, trang nào hiệu quả, dùng điện thoại hay máy tính. Hãy chú ý các từ khóa có nhiều hiển thị nhưng ít nhấp: đó là cơ hội cải thiện tiêu đề và mô tả trang.

Bước 6: Xử lý báo cáo lập chỉ mục và lỗi

Mục Pages (Trang) trong Indexing (Lập chỉ mục) cho biết trang nào đã lập chỉ mục và lý do trang chưa được lập. Những lý do hay gặp: trang không tìm thấy (404), bị chặn, trùng lặp, hoặc Google đã đọc nhưng chưa quyết định lập chỉ mục. Không phải cảnh báo nào cũng cần xử lý; hãy ưu tiên các trang quan trọng như sản phẩm và danh mục.

Kết hợp với Google Maps cho cửa hàng

Với cửa hàng có địa chỉ thực, nên đăng ký cửa hàng lên Google Maps để khách tìm theo khu vực. Ảnh sản phẩm nhẹ, rõ cũng giúp trang tải nhanh, xem tối ưu ảnh sản phẩm cho website bán hàng.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu bạn cần dựng hoặc rà soát website bán hàng, Cường Tech có dịch vụ thiết kế website và tư vấn chuyển đổi số. Liên hệ hotline/Zalo 0943.847.333 hoặc ghé 476 Đường CMT8, Thái Nguyên.