Cách khôi phục file đã xóa trên Google Drive, OneDrive

Xóa nhầm file trên Google Drive hay OneDrive không có nghĩa là mất hẳn. Cả hai dịch vụ đều có thùng rác giữ file đã xóa trong một khoảng thời gian, và còn có thể khôi phục phiên bản cũ của file. Điều quan trọng là bạn thao tác sớm, trước khi file bị xóa vĩnh viễn.

Bài này hướng dẫn từng bước cho cả hai dịch vụ, kèm những tình huống khó như file của người khác chia sẻ hoặc đã xóa sạch thùng rác.

Trước tiên: kiểm tra xem file có thật sự bị xóa không

Nhiều trường hợp file chưa mất, chỉ bị di chuyển nhầm thư mục hoặc đang nằm ở nơi khác. Bạn hãy:

1. Dùng ô tìm kiếm của Drive hoặc OneDrive, gõ tên file.
2. Kiểm tra mục Recent (Gần đây) hoặc Shared with me (Được chia sẻ với tôi).
3. Nếu bạn dùng bản đồng bộ trên máy, kiểm tra cả Recycle Bin (Thùng rác) của Windows, xem cách khôi phục file đã xóa trong thùng rác.

Khôi phục file trên Google Drive

1. Mở trình duyệt, đăng nhập Google Drive bằng tài khoản đã lưu file.
2. Ở menu bên trái, bấm Trash (Thùng rác).
3. Tìm file hoặc thư mục cần lấy lại, chuột phải vào file.
4. Chọn Restore (Khôi phục).

File sẽ quay lại vị trí cũ. Nếu thư mục chứa nó đã bị xóa, file sẽ quay về My Drive (Drive của tôi).

Google thường tự dọn thùng rác sau khoảng 30 ngày. Nếu bạn đã bấm Empty trash (Dọn sạch thùng rác) thì không tự lấy lại được. Với tài khoản Google Workspace do công ty hoặc trường quản lý, quản trị viên có thể còn khôi phục thêm trong một thời gian ngắn, bạn nên liên hệ họ ngay.

Khôi phục phiên bản cũ của file trên Google Drive

Khi file bị sửa hỏng hoặc ghi đè chứ không phải xóa:

1. Chuột phải vào file trong Drive, chọn File information (Thông tin tệp) > Manage versions (Quản lý phiên bản).
2. Chọn phiên bản cần giữ, bấm dấu ba chấm, chọn Download (Tải xuống) hoặc Keep forever (Giữ mãi).

Với Google Docs, Sheets, Slides, bạn mở file rồi vào File > Version history (Lịch sử phiên bản) > See version history và chọn Restore this version (Khôi phục phiên bản này).

Khôi phục file trên OneDrive

1. Đăng nhập OneDrive trên trình duyệt (onedrive.live.com hoặc qua Microsoft 365).
2. Ở bên trái, bấm Recycle bin (Thùng rác).
3. Tích chọn file hoặc thư mục cần lấy lại.
4. Bấm Restore (Khôi phục) trên thanh công cụ.

Thùng rác OneDrive của tài khoản cá nhân thường lưu file khoảng 30 ngày, còn tài khoản công việc hoặc trường học có thể lâu hơn tùy cấu hình của tổ chức. Thời hạn này có thể thay đổi theo chính sách của Microsoft và quản trị viên, nên bạn không nên chờ lâu.

Khôi phục phiên bản cũ của file OneDrive

1. Chuột phải vào file trên OneDrive web, chọn Version history (Lịch sử phiên bản).
2. Chọn phiên bản trước thời điểm sửa lỗi, bấm Restore (Khôi phục).

Tương tự bài cách khôi phục phiên bản cũ của file Word, Excel, bạn có thể quay về bản đã lưu trước đó.

Khôi phục cả OneDrive về một thời điểm trước

Nếu nhiều file bị xóa, mã hóa hoặc nhiễm virus cùng lúc, OneDrive có tính năng Restore your OneDrive (Khôi phục OneDrive của bạn) trong phần cài đặt trên web, cho phép quay lại một thời điểm trong quá khứ. Tính năng này thường dành cho tài khoản có gói Microsoft 365 hoặc tài khoản công việc, và giao diện có thể khác nhau tùy phiên bản.

Khi file bị mất sau khi đồng bộ

Đôi khi bạn xóa file trong thư mục đồng bộ trên máy tính và nó biến mất cả trên đám mây. Đó là vì đồng bộ hai chiều. Hãy vào thùng rác trên web của dịch vụ đó để lấy lại. Nếu OneDrive báo kẹt, xem bài OneDrive bị kẹt đồng bộ. Cách dùng chi tiết nằm trong cách dùng OneDrive đồng bộ dữ liệu giữa các máy và cách dùng Google Drive để lưu và chia sẻ file.

Phòng tránh mất file lần sau

• Giữ thêm một bản sao lưu độc lập trên ổ cứng ngoài hoặc USB.
• Đặt quyền Viewer (Người xem) thay vì Editor (Người chỉnh sửa) khi chia sẻ cho người ngoài.
• Bật xác minh 2 bước cho tài khoản để tránh bị chiếm và xóa dữ liệu.
• Trước khi dọn dẹp thùng rác, kiểm tra lại một lần.

Nếu file mất do ổ cứng máy tính hỏng chứ không phải trên đám mây, bài khôi phục dữ liệu bị xóa: khi nào tự làm sẽ giúp bạn quyết định có nên tự xử lý hay không.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu bạn không lấy lại được file từ đám mây, hoặc dữ liệu nằm trên ổ cứng bị lỗi, hãy mang máy tới cửa hàng. Chúng tôi có dịch vụ cứu dữ liệu, kiểm tra miễn phí và báo giá trước khi làm, xem thêm tại trang sửa chữa. Hotline và Zalo: 0943.847.333.