Cách lưu ảnh, video, file nhận qua Zalo trên máy tính

Ảnh, video hay file hợp đồng bạn nhận qua Zalo trên máy tính không tự "biến mất", nhưng rất dễ bị lạc vì Zalo cất chúng vào một thư mục riêng mà ít người để ý. Bài này chỉ bạn cách lưu từng loại về đúng chỗ mình muốn và tìm lại file đã tải trong vài giây.

Các bước dưới đây áp dụng cho ứng dụng Zalo PC trên Windows 11 (Windows 10 làm tương tự). Tên menu có thể khác đôi chút tùy phiên bản Zalo bạn đang dùng.

Lưu ảnh nhận qua Zalo về máy tính

Ảnh trong khung chat chỉ là bản xem nhanh, chưa chắc đã nằm trong thư mục bạn quen dùng. Muốn có ảnh thật trong máy, hãy lưu rõ ràng.

1. Mở cuộc trò chuyện có ảnh cần lưu.
2. Bấm chuột phải vào ảnh.
3. Chọn Lưu về máy (Save as). Nếu menu hiện Lưu ảnh, chọn mục đó cũng được.
4. Trong hộp thoại hiện ra, chọn thư mục (ví dụ Pictures), đặt tên và bấm Save (Lưu).

Muốn lưu nhiều ảnh cùng lúc, mở một ảnh để xem toàn màn hình, rồi dùng nút tải xuống ở thanh công cụ phía trên. Nếu khung xem ảnh có chế độ chọn nhiều ảnh, bạn tích chọn tất cả rồi tải một lần.

Lưu video nhận qua Zalo

Video trên Zalo có hai dạng: video phát trực tiếp trong khung chat và video gửi như một file.

1. Bấm vào video để mở trình phát.
2. Bấm chuột phải vào video (hoặc tìm biểu tượng tải xuống ở góc).
3. Chọn Lưu về máy.
4. Chọn thư mục, bấm Save (Lưu) và chờ thanh tiến trình chạy xong.

Video dài có thể mất vài phút, nhất là khi mạng yếu. Đừng đóng Zalo hay tắt máy khi đang tải, nếu không file sẽ hỏng một nửa.

Lưu file Word, Excel, PDF và file nén

Với file đính kèm, Zalo hiển thị tên file, dung lượng và một nút tải.

1. Bấm vào file trong khung chat. Zalo sẽ bắt đầu tải về máy.
2. Khi tải xong, bấm Mở file để xem ngay, hoặc Mở thư mục chứa file để biết file nằm đâu.
3. Muốn lưu sang chỗ khác, bấm chuột phải vào file và chọn Lưu về máy (Save as), rồi chọn thư mục.

File gửi qua Zalo chỉ được giữ trên máy chủ trong một thời gian. Nếu người gửi đã xóa hoặc đã quá hạn, bạn sẽ thấy báo "file đã hết hạn" và không tải lại được. Vì vậy hãy lưu file quan trọng ngay khi nhận.

Tìm lại file đã tải và đổi nơi lưu mặc định

Mặc định Zalo PC thường lưu file nhận được vào một thư mục tên Zalo Received Files nằm trong Documents (Tài liệu). Nếu bạn không nhớ đã lưu ở đâu, mở File Explorer, vào Documents và tìm thư mục này.

Để đổi sang thư mục khác (ví dụ ổ D cho đỡ đầy ổ C), làm như sau:

1. Bấm biểu tượng bánh răng (Cài đặt) ở góc dưới bên trái Zalo.
2. Chọn Cài đặt (Settings), rồi tìm mục liên quan đến Lưu trữ hoặc Tin nhắn và tập tin.
3. Tìm dòng nơi lưu file nhận được, bấm Thay đổi (Change) và chọn thư mục mới.

Nếu không thấy mục này, có thể phiên bản Zalo của bạn đặt tên khác. Bạn vẫn có thể chọn thư mục thủ công mỗi lần lưu bằng cách bấm chuột phải và chọn Lưu về máy.

Mẹo giữ file Zalo gọn gàng

Sau vài tháng, thư mục nhận file của Zalo thường phình to vì ảnh, video và file trùng lặp. Có vài thói quen đơn giản giúp bạn dễ quản lý hơn.

• Với file quan trọng (hợp đồng, bảng lương, ảnh chứng từ), chép ngay sang thư mục có tên rõ ràng như "Hop dong 2026".
• Mỗi quý dọn thư mục nhận file một lần, xóa video và ảnh đã dùng xong.
• Sao chép file quý ra USB hoặc lên Google Drive để dự phòng, xem cách dùng Google Drive để lưu và chia sẻ file.
• Nếu cần gửi lại, tham khảo cách gửi file qua Zalo trên máy tính.

Muốn giữ cả tin nhắn khi đổi máy, xem cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính. Một chiếc USB lưu trữ nhỏ cũng đủ để cất những file cần giữ lâu.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu Zalo báo lỗi khi tải file, ổ C đầy hoặc bạn lỡ xóa mất file quan trọng, hãy mang máy tới cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí. Với trường hợp mất dữ liệu, xem thêm dịch vụ sửa chữa hoặc gọi hotline/Zalo 0943.847.333 để được tư vấn trước khi bạn thao tác thêm.