Cách nhận biết lừa đảo gửi quà từ nước ngoài đòi phí hải quan
Quen qua mạng rồi được hứa gửi quà, tiền từ nước ngoài nhưng phải đóng phí hải quan? Nhận biết kịch bản lừa đảo này và cách xử lý đúng cách.
Kịch bản quen thuộc: bạn kết bạn với một người nước ngoài, nói chuyện vài ngày hoặc vài tuần rồi họ bảo muốn gửi quà, gửi tiền hay gửi bưu kiện giá trị. Sau đó có người tự xưng nhân viên hải quan, bưu điện hoặc hãng vận chuyển gọi tới, yêu cầu bạn chuyển tiền để “nộp phí hải quan”, “phí bảo hiểm”, “phí chống rửa tiền” thì mới nhận được. Đó là lừa đảo, và số tiền yêu cầu thường tăng dần.
Nguyên tắc đơn giản: nếu phải trả tiền trước cho người lạ để nhận “món quà miễn phí”, hãy dừng lại. Bài này giúp bạn nhận ra từng bước của kịch bản và cách phản ứng.
Kịch bản diễn ra như thế nào
Bước 1: Làm quen và tạo lòng tin
Đối tượng dùng ảnh đẹp, hồ sơ giả là bác sĩ, kỹ sư, quân nhân nước ngoài hoặc doanh nhân. Họ nhắn tin thân mật, quan tâm tới gia đình bạn, tạo cảm giác tin cậy.
Bước 2: Hứa tặng quà hoặc gửi tiền
Họ nói đã gửi một món quà giá trị, như điện thoại, trang sức, tiền mặt, hoặc nhờ bạn nhận hộ một khoản tiền. Có khi họ gửi ảnh chụp “vận đơn” hoặc “biên lai chuyển phát” làm giả.
Bước 3: “Nhân viên hải quan” liên lạc
Một người khác nhắn hoặc gọi, tự xưng đại diện hải quan, bưu điện hay công ty vận chuyển. Họ nói kiện hàng bị giữ vì chứa vật có giá trị lớn, cần nộp phí.
Bước 4: Đòi phí liên tục
Sau khi bạn chuyển khoản đầu tiên, sẽ có thêm khoản mới: phí xác minh, phí thuế, phí bảo hiểm, phí giải tỏa. Mỗi lần họ đều nói đây là khoản cuối cùng.
Bước 5: Dọa nạt hoặc biến mất
Khi bạn từ chối, họ có thể dọa bạn bị truy cứu hoặc chặn liên lạc. Số tiền đã chuyển rất khó lấy lại.
Dấu hiệu nhận biết
- Người chưa từng gặp mặt tự nhiên muốn gửi quà hoặc tiền giá trị.
- Có “nhân viên” gọi bạn đóng tiền vào tài khoản cá nhân để nhận hàng.
- Yêu cầu đóng nhiều lần với nhiều tên phí khác nhau.
- Giao diện trang theo dõi vận đơn lạ, tên miền không giống trang chính thức.
- Thúc giục, nhắn tin liên tục, bảo giữ bí mật không nói với người nhà.
- Gửi link hoặc ứng dụng lạ để “khai báo hải quan”.
Cách kiểm tra khi nhận được thông báo kiện hàng
- Tự hỏi: bạn có thật sự đặt hoặc đang chờ gói hàng nào không?
- Không bấm vào link trong tin nhắn. Tự mở ứng dụng hoặc trang chính thức của đơn vị vận chuyển để tra cứu mã vận đơn.
- Gọi tổng đài chính thức của đơn vị vận chuyển (số in trên website chính thức hoặc ứng dụng) để hỏi.
- Không gửi ảnh CCCD, mã OTP hay mật khẩu cho bất kỳ ai.
- Hỏi người thân hoặc bạn bè có kinh nghiệm trước khi quyết định.
Bạn có thể đọc thêm các biến thể gần giống như lừa đảo giả danh shipper yêu cầu bấm link và lừa đảo tình cảm khi kết bạn qua mạng.
Nếu bạn đã chuyển tiền
- Ngừng chuyển thêm bất kỳ khoản nào, dù họ hứa là khoản cuối.
- Gọi tổng đài in trên thẻ hoặc trong ứng dụng chính thức của ngân hàng để báo giao dịch nghi ngờ lừa đảo.
- Chụp màn hình toàn bộ tin nhắn, biên lai và thông tin tài khoản nhận.
- Trình báo công an nơi gần nhất cùng các bằng chứng.
- Cảnh giác với người hứa giúp lấy lại tiền, xem bài nhận biết lừa đảo hứa lấy lại tiền đã bị lừa.
Nếu bạn muốn báo tài khoản hay trang web lừa đảo, xem báo cáo trang web, tài khoản lừa đảo tới cơ quan chức năng.
Cách bảo vệ bản thân và người thân
- Không nhận lời kết bạn từ người không quen biết rồi chia sẻ thông tin cá nhân.
- Không đưa thông tin tài khoản ngân hàng cho người chưa gặp mặt.
- Hạn chế để lộ hoàn cảnh gia đình, thu nhập, nơi ở trên mạng xã hội.
- Hướng dẫn cha mẹ, ông bà, những người dễ tin, về chiêu trò này. Bài dạy ông bà nhận biết lừa đảo qua điện thoại có thể giúp bạn.
- Dùng tính năng hạn mức giao dịch và cảnh báo biến động số dư trong ứng dụng ngân hàng.
Cần hỗ trợ thêm?
Nếu bạn đã lỡ bấm vào link lạ hoặc cài ứng dụng theo yêu cầu của đối tượng, hãy mang điện thoại hay laptop tới cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí. Bạn có thể xem trang sửa chữa hoặc gọi hotline 0943.847.333.
Câu hỏi thường gặp
Có thật là phải nộp phí hải quan để nhận quà từ nước ngoài không?
Với bưu kiện thật, thủ tục được thực hiện qua đơn vị vận chuyển và hải quan chính thức. Người lạ bắt bạn chuyển tiền vào tài khoản cá nhân để nhận quà là dấu hiệu lừa đảo.
Làm sao kiểm tra một kiện hàng có thật không?
Không bấm link trong tin nhắn. Tự mở trang hoặc ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển để tra mã vận đơn, hoặc gọi tổng đài chính thức của họ.
Đã chuyển tiền một lần rồi, họ đòi thêm thì sao?
Dừng ngay. Số tiền đòi thêm thường sẽ tăng liên tục. Gọi ngân hàng qua tổng đài chính thức và trình báo công an nơi gần nhất.
Người quen qua mạng muốn gửi quà là thật hay lừa?
Nếu chưa gặp mặt và họ yêu cầu bạn trả tiền để nhận quà, hãy coi là rủi ro cao. Đừng chia sẻ thông tin ngân hàng hay giấy tờ cá nhân.
