Cần làm gì khi bị app vay tiền gọi điện quấy rối người thân
Bị app vay tiền gọi điện, nhắn tin đe dọa người thân trong danh bạ? Các bước giữ bình tĩnh, lưu bằng chứng, báo công an và bảo vệ danh bạ của bạn.
Người thân, đồng nghiệp, thậm chí sếp của bạn đột nhiên nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn đòi nợ, nói xấu bạn, trong khi bạn có thể chưa vay hoặc chỉ vay một khoản nhỏ. Cách làm này thường xuất phát từ các ứng dụng vay tiền không rõ nguồn gốc đã xin quyền đọc danh bạ của bạn ngay khi cài.
Bài này giúp bạn bình tĩnh xử lý theo thứ tự: bảo vệ bản thân, lưu bằng chứng, báo đúng nơi và chặn việc rò rỉ thêm. Bạn không nên chuyển tiền cho người lạ vì bị đe dọa, cũng không nên tìm cách trả đũa.
Vì sao app vay tiền lại gọi được cho người thân của bạn
Nhiều ứng dụng vay tiền yêu cầu quyền truy cập Danh bạ (Contacts), Tin nhắn (SMS) hoặc thư viện ảnh ngay lúc cài hoặc đăng ký khoản vay. Nếu bạn cấp quyền, toàn bộ danh bạ có thể bị tải lên máy chủ của họ.
Khi bạn chậm trả, hoặc đôi khi chỉ vì họ muốn gây áp lực, họ sẽ dùng danh bạ đó để nhắn tin, gọi điện đe dọa, bôi nhọ bạn trước người thân. Hành vi quấy rối, đe dọa như vậy là hành vi đáng báo cho cơ quan chức năng, bất kể bạn có nợ hay không.
Nếu bạn đang xem xét hay đã lỡ dính vào dạng này, hãy đọc thêm bài lừa đảo cho vay tiền online qua ứng dụng lạ.
Bước 1: Giữ bình tĩnh và thông báo cho người thân
- Nhắn cho những người trong danh bạ thân thiết rằng bạn đang bị quấy rối bởi một ứng dụng vay tiền, bất kỳ ai nhận được tin nhắn hay cuộc gọi đều không cần trả lời, không chuyển tiền.
- Dặn họ chụp màn hình tin nhắn, ghi lại số điện thoại gọi đến và đừng cãi lại.
- Hướng dẫn họ chặn số và báo cáo số đó trong ứng dụng điện thoại. Xem cách chặn cuộc gọi rác và số điện thoại quảng cáo.
Bước 2: Lưu lại bằng chứng
Bằng chứng rất quan trọng khi báo công an. Hãy lưu:
- Ảnh chụp màn hình tin nhắn, lịch sử cuộc gọi (có số điện thoại, giờ gọi).
- Bản ghi âm cuộc gọi nếu thiết bị có hỗ trợ và bạn thấy phù hợp.
- Tên ứng dụng vay, ảnh chụp trang tải ứng dụng, hợp đồng hoặc điều khoản bạn đã đồng ý (nếu còn).
- Sao kê, tin nhắn xác nhận khoản vay và số tiền thực tế bạn đã nhận hoặc đã trả.
Chép tất cả vào một thư mục riêng, sao lưu lên đám mây hoặc ổ cứng gắn ngoài để không mất dữ liệu nếu điện thoại bị hỏng.
Bước 3: Gỡ quyền truy cập và ứng dụng
- Vào Cài đặt (Settings) > Ứng dụng (Apps), tìm ứng dụng vay tiền.
- Chọn Quyền (Permissions) và tắt Danh bạ, Tin nhắn, Ảnh, Vị trí. Tên mục có thể khác tùy hãng và phiên bản hệ điều hành.
- Gỡ cài đặt ứng dụng. Việc này không xóa dữ liệu đã bị tải lên trước đó, nhưng chặn việc thu thập tiếp.
- Kiểm tra các ứng dụng khác có xin quyền lạ không. Xem hướng dẫn tại cách kiểm tra ứng dụng bên thứ ba được truy cập tài khoản.
- Đổi mật khẩu tài khoản email, mạng xã hội, ngân hàng nếu bạn từng nhập vào ứng dụng đó.
Bước 4: Báo đúng nơi
- Công an nơi gần nhất: trình báo hành vi đe dọa, quấy rối, bôi nhọ, mang theo toàn bộ bằng chứng đã lưu.
- Nhà mạng: gọi tổng đài in trên SIM hoặc trong ứng dụng chính thức để báo số điện thoại quấy rối.
- Ngân hàng: nếu bạn đã chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin thẻ, liên hệ tổng đài in trên thẻ để được hướng dẫn khóa thẻ và xử lý. Xem cách khóa thẻ ngân hàng tạm thời khi nghi ngờ.
- Cửa hàng ứng dụng: dùng chức năng báo cáo ứng dụng trên kho ứng dụng để báo ứng dụng có hành vi xấu.
Không đưa thông tin cá nhân hay thanh toán cho những 'dịch vụ xóa nợ', 'xóa dữ liệu' tự quảng cáo trên mạng, vì nhiều nơi cũng là lừa đảo.
Cách hạn chế rủi ro về sau
- Chỉ vay qua tổ chức tín dụng có thông tin rõ ràng, tự kiểm tra thông tin của họ qua kênh chính thức trước khi cài ứng dụng.
- Nếu ứng dụng đòi quyền danh bạ, tin nhắn, ảnh mà không liên quan tới việc vay, hãy từ chối.
- Tắt 'cài từ nguồn không xác định' trên điện thoại Android, chỉ cài từ kho ứng dụng chính thức.
- Không dùng chung một mật khẩu cho nhiều ứng dụng, nên dùng trình quản lý mật khẩu.
- Nói chuyện với gia đình về chuyện tiền bạc để người thân không bị bất ngờ rồi hoang mang.
Cần hỗ trợ thêm?
Nếu điện thoại hoặc máy tính của bạn bị cài ứng dụng lạ, chạy chậm bất thường, hãy mang tới cửa hàng để kiểm tra miễn phí và báo giá trước khi sửa, tham khảo trang sửa chữa. Bạn cũng có thể gọi hotline 0943.847.333 để hỏi nhanh.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao app vay tiền có số của người thân tôi?
Thường do bạn đã cấp quyền đọc danh bạ khi cài ứng dụng, hoặc người thân khác đã để lộ số. Hãy thu hồi quyền và gỡ ứng dụng ngay.
Bị đe dọa, bôi nhọ qua tin nhắn thì có báo công an được không?
Có. Hãy lưu ảnh chụp tin nhắn, số điện thoại, lịch sử cuộc gọi rồi trình báo công an nơi gần nhất.
Có nên chuyển tiền để họ ngừng gọi cho người thân không?
Không nên chuyển tiền theo yêu cầu đe dọa của người lạ. Nếu có khoản vay hợp pháp, hãy làm việc với đơn vị cho vay qua kênh chính thức; hành vi quấy rối vẫn nên báo cơ quan chức năng.
Gỡ ứng dụng vay tiền có xóa được dữ liệu họ đã lấy không?
Không. Gỡ ứng dụng chỉ ngăn thu thập thêm. Dữ liệu đã tải lên trước đó nằm ở máy chủ của họ, nên cần báo cơ quan chức năng nếu bị lạm dụng.
